安可林文章网新闻资讯淘宝商品管理、淘宝交易管理 的插件正在逐步下线，下线后，无法再添加该插件，建议您使用智能客服插件或者其他第三方插件
一、什么是插件
千牛上查看订单、商品、买家信息等是需要通过插件查看的，插件会分第三方插件（例如：爱用交易）和官方插件 （例如：智能客服），需要您设置了对应的插件才能查看信息。
按显示的位置区分，千牛的插件主要分为三部分：
①千牛聊天窗口右侧的插件（订单、商品、智能客服等页面）【点击查看示例】
②PC千牛工作台-我的应用的插件，【点此查看示例】
③手机千牛-我的工具的插件 【点此查看示例】
二、如何设置千牛插件
1. 千牛聊天窗口右侧的插件如何设置
2. PC千牛工作台的插件如何设置
3. 手机千牛的插件如何设置
具体介绍请您查看以下内容
1.千牛聊天窗口的插件设置方式如下：
设置完成后，在千牛聊天窗口右侧查看订单、商品等信息就会使用该默认插件查看
重点注意：淘宝商品管理、淘宝交易管理 的插件正在逐步下线，建议您使用智能客服插件或者其他第三方插件
2.PC千牛工作台的插件设置方式如下：
新版千牛工作台设置步骤如下：
①点击千牛工作台左下角“三”进入或接待窗口左下角的“更多应用icon”（如下图所示）
②点击我的应用右侧的“设置默认”（如下图所示）
③选择交易插件类型，选择官方交易插件，并点击确认完成设置，设置后在千牛工作台点击“待发货、待售后、待付款、待评价”等等查看订单，会跳转到设置的默认插件查看
旧版千牛工作台设置操作步骤如下：
默认插件设置后，在千牛工作台点击“待退款售后、待付款”等等查看订单或商品，会跳转到设置的默认插件查看
温馨提醒：千牛工作台默认插件只支持设置第三方插件，无法设置官方的交易或商品插件，若需要使用官方的功能，建议直接在卖家中心-已卖出的宝贝、出售中的宝贝进行查看订单或商品
3.手机千牛插件设置方式如下:
新版手机千牛正在灰测中，灰测到的商家使用新版手机千牛后，设置插件的操作步骤和老版本会有区别，具体操作如下：
老版本手机千牛设置的操作步骤如下:
安卓手机的插件设置方式如下：
①打开手机千牛首页，点击“全部”进入后，在“我的工具”-“添加”即可添加常用的插件在手机千牛首页显示。
②手机千牛查看商品、订单的插件，需要点击“商品”或“订单”，勾选对应的交易或商品插件即可
苹果手机的插件设置方式如下：
①打开手机千牛首页-我的工具-全部-我的，可添加常用的功能插件在手机千牛首页-我的工具中显示。
②手机千牛查看商品、订单的插件，需要点击“商品”或“订单”，勾选对应的交易或商品插件即可
新版本手机千牛设置步骤如下：
①打开手机千牛首页-基础工具-全部，可添加常用的官方功能插件在手机千牛首页-基础工具中显示。
②打开手机千牛首页-增值服务-全部，可添加常用的三方功能插件在手机千牛首页-增值服务中显示。
③手机千牛点击“待付款、待发货、待售后” 等查看订单的插件，可自行设置官方或第三方的默认插件，设置后在手机千牛点击待付款、待发货等就会跳转对应的插件查看，设置步骤如下：
常见问题:
1.手机千牛上如何设置使用官方的商品、订单插件
亲，老版手机千牛的商品、订单插件，只支持设置第三方的默认插件，不支持官方的插件，您可以在服务市场订购第三方插件，部分插件是免费使用的，新版的手机千牛可以支持设置官方的商品、订单插件，目前新版正在灰测中，还未灰测到的商家，建议先关注，会逐步开放
2.当在手机千牛、PC千牛工作台上点击待发货、待付款等，老是跳到某个第三方插件，怎么更换呢？
亲，手机千牛跳转第三方插件的，可以在手机千牛首页，点击待发货或待付款等，右上角点击“...”更换默认的交易插件即可，
pc千牛工作台跳转第三方插件的，请您检查千牛工作台设置的默认插件是什么，打开千牛工作台，点击“我的应用”-“更多应用”-设置默认，设置更换交易插件即可
3.想要把一些常用的功能添加到千牛首页-我的应用模块，怎么操作呢？
亲，打开千牛工作台，点击“我的应用”-“更多应用”，找到对应的想添加的插件，点击“+”即可将该插件添加到PC千牛首页-我的应用模块中
4.第三方插件使用有问题，怎么处理
亲，当在进入第三方插件的页面后，在使用上有问题或者无法使用，请联系第三方服务商处理，或更换其他插件使用或者通过PC端卖家中心-已卖出宝贝、出售中的宝贝等官方的功能使用
1.手机千牛只支持设置第三方的默认插件，不支持官方的插件。
2.订单、商品的默认插件设置后无法取消，可以更换，若是不想要的，商家可以不通过手机千牛或PC千牛-我的应用进入查看订单、商品，否则必须设置默认插件（安卓手机千牛 可在点击进入订单后，点击订单管理，不需要设置插件，使用的是官方的）
3.当在进入第三方插件的页面后，在使用上有问题或者无法使用，请联系第三方服务商处理，或更换其他插件使用或者通过PC端卖家中心-已卖出宝贝、出售中的宝贝等官方的功能使用