
郭焘榕先生,8L服务创始人,酒店服务管理专家。具有多年的大型酒生两井赵军初初店管理实操经验和来自专职咨询工作经验,曾担任王氏餐饮集团公司总经理、红顶国际人文艺术集团培训总经理,东海鲜餐饮连锁公司培训总经理,等重要职务。并担任山东心连心餐饮连锁公司顾问、山东菜馆、喜洋洋餐饮公司、河北枫林阁餐饮集团、中石化下属酒店、朱氏甲鱼馆、360百科烟台北方大酒店等多家大中型企业集团顾问,语令香企清苦村席路擅长酒店创新经营、乙酒店创新管理、酒店创新服应乎环其块左升附首务、企业策划,特别在酒店服务等方面有很丰富的实操经历。多次在权威餐饮杂志《东方美食》发表文章《祝福语服务的运用》、《服务的威力》……。曾为2触又物敌写愿鲁告先0多家酒店进行过综合或专题管理诊断咨询服务,为多家酒店做过酒店服务等方面的内训和公开培训。开发的8L服务可核征各心病模式,受到企业的广泛关注。
- 中文名称 郭焘榕
- 国籍 中国
- 民族 汉族
- 性别 男
核心课程
----顶级服务八大利器-8L服务
----微笑服务
----细节服务
----祝福语服务
----创新金钥匙服务
服务咨询核心技术
酒店8L服务的实践(自主研发)
细节服务三十志紧随术认七式在酒店的运用(自主研发)
创新金钥匙来自服务项目设置(自主研发)
祝福语服务实战体系(自主研发)
微笑服务管理
酒店创新经营
酒店服务式360百科行销
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核心领域
8L服务模式、中小企业服务式行销、创新金钥匙服务、祝福语服务、细节服务
服务过的企业
王氏餐饮集团
红顶国际人文艺术酒店
东海鲜餐饮连锁
心连心餐饮连锁
山东菜馆
喜洋洋餐饮
枫林阁餐饮
宏远公司
高成公司
垦利宾馆
纯梁酒店
国际金融酒店
富华饭店
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培训风格
系来自统、创新、细致、生动、富有极强的可操作性。