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被虚假交易处罚了,我的交易维权怎么办?

亲,账号被虚假交易处罚,退款和售后还是正常受理,建议登录卖家中心“客户服务-退款管理”“客户服务-售后管理”进行查看,避免超时。

  1. 如您还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单,请及时联系买家进行退款处理;

  2. 如您还未点击发货按钮,但实际已经快递发货的交易,建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理;

  3. 如您已点击发货,但实际未发货的避免后续交易风险,建议可以尝试联系买家申请退款,您正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单,按照正常交易流程等待买家确认收货即可。

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