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为什么客服有接待买家,但是买家付款后,生意参谋中服务数据计做静默?

您反馈的问题可以通过以下步骤进行自查:

第一步:可以先在绩效明细里,查看不计做客服的过滤原因进行核实,路径:服务洞察-绩效明细-接待明细-接待过滤明细

第二步:根据过滤类型,对照服务洞察-绩效配置-接待过滤设置 里设置的过滤规则,判断是否要调整配置条件

详细可以参考:https://www.yuque.com/mpncpn/ytdk85/plloct

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