被投诉骚扰他人怎么办？-淘宝

若您收到恶意骚扰的投诉，请核认是否有骚扰买家的行为（频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等），任何情况下，不允许商家辱骂、骚扰消费者；如果消费者先骂人，无理构成对商家的骚扰，两次提醒后，可允许商家拉黑消费者；
若投诉还在处理中且您存在此行为，建议您和投诉方友好协商解除误会，请注意沟通时间和频率，一般晚上不要联系，以免打扰买家休息；
若投诉还在处理中且您并不存在此行为，建议您及时举证并说明后关注处理，处理人会结合凭证判定，凭证包括但不仅限于：
A、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
B、手机短信照片、通话记录等客观有效证明

温馨提醒
（一）情节一般的，每次扣A类2分，买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的，每次还须向买家赔付300元；

（二）情节严重的，每次扣A类12分，买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的，每次还须向买家赔付300元;

（三）情节特别严重的，每次扣B类48分。