千牛如何使用满意度评价功能？

亲，千牛聊天窗口的客服邀评已经下线了，千牛聊天窗口会没有“提醒客户评价的” 邀请按钮。服务评价统一使用消费者自主评价和平台自动邀评，下线通知详细可【点此查看】，消费者自主评价和平台自动邀评的介绍，请【点此查看】。

常见问题：
1.为什么消费者咨询会话结束后没有发自动邀评？
平台系统自动邀评发送是随机的，不是每一个会话结束都会触发邀评卡片。