削减质量成本--经理人缺陷预防工作手册

《削减质量成本--经理人空且段着况脸历集缺陷预防工作手册》是2006年中国人民大学出版社出版的图书，作者是(美)克劳士比。

• 中文名 削减质量成本--经理人缺陷预防工作手册
• 出版社 中国人民大学出版社
• 作者 (美)克劳士比
• 出版时间 2006-5-1
• 译者 杨钢，林海

图书信息

　　作 者:(美)克劳士比 著，杨钢，林海 译

　　出 版 社:中国治人民大学出版社

　　出版责来角析间沿亚并根时间:2006-5-1

　　版 次:1页 数:180字 数:141000 印岁亚额刷时间:2006-5-1开 本:纸 张:胶版纸 印 次:I S B N:9787300072500包 装:平装

内容简风快书脸国充若问扬介

　　在克劳士比来自的倡导下，"零缺陷"已经成源等千白胜剂评修误告为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比"零缺"心路旅程的全息360百科记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析"零缺陷"的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源?

　　《削减质量成本》:详细、具体、易操作--克劳士比管理思想体系的处女作

　　汇今调标黄显脱着输小集克劳士比在克罗斯利公司、马丁公司及ITT公司的实践经验、具体做烈地法与生动案例，是克劳士比成功操作自己的思想的总结与提升。

格投身想推部许洲清他室　　充满智慧，却没有任何统计图表，《削减质量成本》为职业质量经理们提供帮助，以使他们在减少质量成本的同时能尽量减少产品的怕了刻缺陷。它将改变质量经理人的地位，使这项职业成为一个受到人们更多重视、收入更高的职业。

作者简介

背该笔批免管当　　菲利浦·克劳士比 被美国等率陈维犯波必此《时代》杂志誉为"本世纪伟大的管理思想家"，他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。人们尊称他为"品质大师中的大师" "零缺陷之父" "一代质量宗师"。

　　克劳士比在管理领域贡献卓著，以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理组学院都专门开设了"克劳士比管理哲学"课程，美国多所减皇医时额著名机构也把克劳士比誉为 "全美首席管理咨询大带手件同心满对半师(在品质竞争力领域)"。来自他的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。

图书目360百科录

　　推荐序

　　丛书总序

　　前言

　　编辑手机

　　第1章 "P"代表得润

　　第2章 缺陷预防的态度

　　第3章 质量成本

　　第4章 质量部门:究竟多好

　　第5章 质量部门:该做什么

　　第6章 供应商质量:是什么

　　第7章 缺陷预防:具体细节

　　第8章 缺陷预防与"补偿"

　　第9章 目标设定

　　第10章 公司的质量管理

　　译后记