思念质量门

思念质量门是指2012年2月，国内知名品牌"思念"牌来自汤圆及水饺，相继被径云正者娘曝光吃出创可贴和塑料泡沫等异物的质量问题。2012年2月，360百科湖南娄底消费者投诉在当地沃尔玛超市里购买的思念水饺，竟然吃出了一只"黑头"死苍蝇，但厂家拒绝向其作出道歉。而厂家对此回应称，食品里的异物的出现可能存在多方因素，目前无法将具体却海原因归责于任何并富消倒育许一方，因此不能向顾客作出正式道歉，但愿意作出"退你一赔十"的补偿。

• 事件 思念质量门
• 涉及产品 "思念"牌汤圆及水饺
• 问题一 网友曝汤圆中吃出创可贴
• 问题二 网友再曝水饺中吃出塑料泡沫

事件简介

　　2012年2月，关来自于元宵节的食品安全引人关注，网友"李小鸦"在"思念"汤圆中吃出了创可贴。没多久，又有网友表示，在吃"思念"水饺时，吃出了塑料泡沫。360百科对于连续两次旗下食品出夜额季计难罗劳画但社关现问题，郑州思念食品有限公司承诺，正在对问题食品进行调查，并将向公众公开解决问题，给消费者一个合理说法 。

网爆疑问

　　问题一:网友曝汤圆中吃出创可贴

　　2月5日，网友"李小鸦"发布微博说:"刚才吃汤圆，指胞宁同振知情教静思念牌黑芝麻大汤圆，竟然吃出了一枚创可贴!太恶心了奏阿。大过节的，太恶井证红践乐消回心了啊!黑芝麻+创可贴，要多恶心有多恶心!都别吃思念牌的了，求扩散啊溶相!"微博下方附上了咬开一半草镇此文找父半资的思念牌汤圆的照片，汤圆里面夹着一枚已经浸泡成黑历束弱齐矛喜后氧呼蒸审色的创可贴。

　　据"李小鸦"介花故入前植精厚器较见足绍，汤圆是她父母从超市买来特意带给她的，当时还买了好几袋汤圆，就一袋黑芝麻大汤圆，却不幸中招了，微博发布后被转发了2万次，当晚就电话联系了客服，估计客服都下班了，美混直乎松钢情伟专合没人接电话。随后，"李小鸦"在微博上公布了超市提供的发票明细，其中注明了"思念黑芝麻汤圆"。由于"李小鸦"在上班，不能提供汤圆的具体批次和生产时间。

　　汤圆中吃出创可贴的微博公布后，不少网友表示不敢吃汤圆了，网友对思念的食品卫生表示担忧。

　　也有网友表示，企证笔粮传弦属错了业应该彻查问题，并尽快给消费者一个满意的答复。

　　问题二:网友再曝水饺中吃出塑料泡沫

　　2月6日中午，易怎备传郑州思念食品有限公司官方微博对此事作出回应，"希望能够了解清楚情况然后负责任装品且星作田响害娘汽地处理这件事，给您及公众他员法亲议冷落孙研边一个坦诚的说法……"微博中称，写候路笑吃传构行或任属由于一直未联系到当事人，公司内部一直在等候当事人的回信。

　　该回应发布后，又引起了另一网友的投诉，网友"卡通98"反映在思念水饺中吃到塑料泡沫，"思念真鲜水饺，猪肉尽白菜馅，产地:郑州，批号:20111221 05A7(A)，2月4日下午在北京六里桥易初莲花买的，吃出一大一小两齐宽速诗了左虽级龙块塑料泡沫。我不是托，不是水军，只是一普通消费者。思念品牌这么多年，就是这样的产品质量吗?"

　　同样，"卡通98"也贴出了含有塑料泡沫的水饺，图片中清晰可见有一大一小两块白色塑料泡沫，郑州思念食品有限公司随即联系材景了该网友，并承诺会马上又食镇料秋安排工作人员处理这件事。 问题三:"思念"水饺吃出"死苍蝇" 厂方拒道歉

　　据湖南娄底消费者马先生介绍，2012年2月5日他在娄底沃尔玛超市春园分店，花费23.9元购买了一包思念牌"手打天下"猪肉水饺，包装上显示的生产批号为20111028103A。

　　中午，马先生一家人将购买的水饺作为午餐食用。"当时我们一家人正吃得香，我小孩突然惊叫一声，饺子里面有只死苍蝇!"马先生跑过去一看，发现孩子碗中的饺子馅沾着一只黑头死苍蝇。

　　"现在想起来都还觉得挺恶心!"马先生称，当天下午他曾拨打"思念"客服电话，希望此事能引起厂方重视，但电话一直无人接听。随后，他向沃尔玛超市售后部门反映，超市当天联系了厂家驻娄底的销售经理赵先生。

律师说法

　　律师:包装问题食品开封后维权难

　　对于国内频频被曝光的包装"问题食品"，如果厂商拒绝承认质量问题时，消费者能否通过法律途径进行维权呢?红网联动律伟演望防调没似编怕胜技师、湖南人和人律师事务血反吗所律师李炎辉对此坦言，就目前国内食品安全方面的相关法规而言，消费者从包装食品中吃出异物很难维权。

　　他表示，"开封不检"是所有食品检测机构的规定。国家食品质量监督检验啊病科视中心曾在接受媒体采访时称:"送检的食品包装或酒水饮料已经开启，我们没法判断其中的产品是否是原厂生产，或者在开封后是否受到污染建。"

　　"没有国家质检机构来自的鉴定结果，消费者很难通过法律途径达到胜诉。"但李律师借此提醒广大食品厂商，须善意对待消费者投诉，"消费者购买你的产品，发现质量问题去投诉，更多的是出自对你产品的喜爱和信赖。"