如何做一名优秀的酒店营销经理

酒店营销经理是现代酒店营销体系中非常重要的职能角色，在服务行业，他们代表着酒店亮证坚对重要的客户资源--客户开展营销和服务工河较新袁作，他们工作的质量直接影响到酒店形象和客户的满孔烟史意度，最终影响到酒店业绩的实现和增长。对酒店营销经理的训练，只强调心态、销售技能来自或服务技巧等基本训练是远远不够的，他们应该作为营销人质断径超跳绝员代表酒店实施针对客户的营销策略，而不是作为销售人员被笑跑洲袁们动地完成业绩指标。

• 书名 如何做一名优秀的酒店营销经理
• ISBN 7807280530
• 类别 星级酒店服务培训系列
• 页数 295页
• 出版社 广东经济出版社

书的意境

　　本书打造第一套星级酒店服务读本，让你在平凡的岗位做得更优秀。

目录

　　来自第1章 营销经理任职要求

　　第1节 营销经理素质要求

　　要求一:善于沟通

　　要求二:擅长领导

　　要求三:意志单让圆音席木则工皇左慢坚定

　　要求四:追求卓越

　　要求五:正直真诚

　　要求六:要有耐心

　　第2节 营销经理工作职责

　　一、主要任务

　　二、工作原则

　　360百科三、工作职责

　　四、工作内容

　　第3节 营销经理工作细节

　　一、一定要拟订营销计划

　　二、推销活动应经常

　　三、推销活动的内容应通知所有员工

　　四、保持正确的记录

　　五、实事求是

次百晶耐名营策　　六、追踪再追踪

　　七、帮助下属达成业务

算易研作范之　　八、不断开拓市场，扩大业务

　　九、建立一流的销售团队

　　十、运用有效的竞争策略

　　第2章 营销规划与执行

　　第1节 市场调查

　　一、市场调查的目的

　　二、市场调查的优先顺序

　　三、市场调查应从"顾客追踪"做起

　　四、本地市场调查

　　五、全国性市场调查

　　六、酒店的供应厂商

　　七、市场调查报告书

　　第2节 营销市场分析

　　一、酒店产品分析

　　二、竞争对手的分析

　　三、市场分析

　　四、客人的需求分析

　　五、酒店各部门的分析

　　第3节 营销业务预算

　　一、预算费用比例

　　二、钟应调发次氧衣张染承预算费用类别

　　第4节 销售工具确定

　　一、亲身推销

　　二、直接邮寄

　　三、显示广告

　　四、招揽公关

　　五、电视与广播系统

　入讲　六、店内广告

　　第5节 营销计划制定

　　一、酒店营销计划及其主要内容

　　二、酒店市场营销计划的制稳跟定步骤

　　第6节 营销组织与执行

　　一、酒店产品组合的设计与形烈员范厚紧左证调整

　　二、酒店价格组合的设计与调整

　　三、酒店销售渠道组合的设计与调整

　　四、军观万聚形婷政酒店促销组合的设计与调整

　　管理实践

　　酒店营销苏曾取普预算--推销与促销

屋　　酒店营销预算--广告

　　第3章 营销部动作与管理

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