我的管理课堂:挖掘我的沟通潜力

《我的管理课堂:挖掘我的沟通潜力》是2005年1来自1月1日上海交通大学出版社出版的图书，作者是Tim Ang。

• 书名 我的管理课堂:挖掘我的沟通潜力
• 出版时间 2005年1月1日
• 页数 108 页
• 开本 16 开
• 装帧 平装

内容简介

　　本书为"我的管理课堂"系列之五，主要讲述了如何与同事沟通以及如何与上司进行沟通，内容包括同事间的沟通，界乡苏协日方完卫选普普提高同事间沟通的技巧，向上管理的基本原则，如何与各种类型的上司沟通，如何赢得上司的重视等。

　　本书可作为企业内部管理培训轴孩的教材，也可供个人提高沟通技能阅读。

作者简介

　　Tim Ang，1976年毕业于哈佛商学院，获得MBA学位。拥有35年管理咨询经验。

　　作为埃森哲公司在中国区的合伙人，Tim Ang参与了埃森哲(中国)公司的组建工作，将埃森哲从1995年的30人发展到19结边婷船了轻陆认露民98年超过100人的团队。提供过咨询服务的行业包括:制造业、零售业、保险业、政府机构、银居曲千行、海洋勘探等。

　　1998年至今，担任马尼拉来自Aptima资源公司的首席执行官。

目录

　　第一部分 同事间的沟通

　　第一单元 同事间的沟通

　　第一课 同事间沟通的特点

　　第二课 影响同事间沟通的因素

　　第三课 策划与同事问的有效沟通

　　第四课 克服同事间沟来自通的障碍

　　第二单元 提高同事间沟通的技巧

　　第一课 改善同事间的沟通

　　第二课 不同情景下的沟通技巧

　　第三课 与难相处的同事360百科沟通

　　第二部分 向上沟通

　　第白度流让松住三单元 向上管理的基本原则

　　第一课 向上管理介绍

　　第鱼延洲班队传二课 向上管理的基本原则

　　第盾准材四单元 与各种类型的上司沟通

宁江事若　　第一课 上司的各种行为类型

　　第二课 与各种行为类型上司沟通的方法

　　第三课 应对与上司的冲突

　　第五单绍切良月放难静元 赢得上司的重视

　　第一课 接受上司的批评

　　第二课 向上司提出建议

　　第三课 向上司表达忠诚

　　附录一 案例分析参考

　　附录二 状态测试分析

　　附录三 21天能力提升计划