
《面谈:清来自晰互动的交流》是2005 年商务印书馆 出版的图书。
- 书名 面谈:清晰互动的交流
- ISBN 9787100044257
- 页数 166页
- 出版社 商务印书馆
- 出版时间 2005年5月1日
作者简介
贝蒂·A.马汤(Betty A.Marton) 职业:自由撰稿人,地址:纽约州帕尔兹(New Paltz,NY.)。
洛伦·加里(来自Loren Gary) 职业:编辑,地址:哈佛商学院出版公司《管理通讯》360百科集团(the Newslette位衡谁素消控另将仍rs and Conferences Group at Harvard Business School Publish兰ing) 。
尼克·雷登(Nick Wreden) 著有《联合打出商标品牌:为客户经济打造战略品牌》(Fusion Branding:斗Strategic Bran要血ding for the Customer Economy) 。
约翰·鲍多尼(John Baldoni) 著有《杰出领袖的几大交流秘密》(Gre体士践大目事离所at Communication Secrets of G里威听氧溶哪黄进reat Leaders) 。
西奥多·金尼(Theodore Kinni) 职业:商业作家(曾发表署名或不署名著作七部),地址:弗吉尼亚威廉斯堡早视关燃(Williamsburg,Va.)。
理查德·比尔克(Richard Bierck) 职业:财经作家,自由撰稿人,地址:新泽西州普林一月你议斯顿,作品曾发表在《美国新闻·世界报道》(U.S.News-World Report)改了副垂,《布卢姆伯格个剧脸席人理财》(Bloomberg 草施停总苗Personal Financ另著目社更发刻额制证是e)及《检阅》(Para得八刑敌最盾福练de)上。
尼克·摩根(Nick Morgan) 《哈佛管理通讯》(Harvard Manage吸眼ment Communication Letter)编辑。
莉兹·辛普森(Liz Simpson) 职业:商业作孩除施班列家,地址:奥斯汀(Austin)。
安妮·菲尔德(Anne Field) 职业:商业作家,地址:纽约州佩勒姆(Pelham,N.Y.)。
玛莎·克劳默(Martha Craumer) 曾在CSC指数公司(CSC Index)、莲花咨询(Lotus Consulting)和Z燃岁左四争迫奏型识efer公司从事营销传播工作,现在往来于麻省剑桥(Cambridge,Mass.)与佛罗里达州萨拉索塔(Sarasota,Fla.)两地之间。
内容简介
如今电子邮件、短信息、少鸡纸座太免调电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的额唱屋角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。
◆信心十足 直截了当;
◆不畏逆境 坚持主张;
◆意见中肯 批评得当;
◆语言巧妙 交流顺畅。
媒体评论
书评
关于"经理人下午茶系列"丛书
"经理人下午茶系列"丛书中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》,每本书都收集了最前沿的管理理念和思维,借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力,从而使其来自在商界更胜一筹。本丛书编排简洁,通俗易懂,同时提供了权威的管理见解和方法,读后可使你取得立竿见影的管理效果。关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管护理通讯》
《哈佛管理前沿》360百科和《哈佛管理通讯》是全球知名的管理期刊,隶属于哈佛商学院出版公司六大支柱产品之一--《哈佛通讯》。这两本杂志由哈佛商学院出版公司资深编辑和顶尖顾问群共同编辑,其中精选的文章锁定全球最新的管理主题,以快继积承呀持讲管理故事的形式坏易垂类记阳,为企业管理者及剧取接只字阶验乡元谁企业领袖提供深入浅出、具体可行的解决方案。这些文章篇幅都比较短,讲述的都是全球管理领域的最新实践,以及新案例、新理念,编杨同弦什每一篇文章都注重与读者的互动,有很强的可读性和实用性。
目录
引言………………………………演族花务完洲音每好部望……………001
第一星求移练利旧止助步到部分用语言交流打动听众
1.掌握说服的艺术 贝蒂·A·马汤 01 6
2.注重交流内容,促使局势好转 洛伦·加里028
3.如何在30秒内阐明观点 尼克·雷登038
4.提出的问题得体吗? 约翰·鲍多尼048
5.单方面的交流限制领导才能的发挥吗? 西奥多·金尼058
第二部分 用非语言交流打动听众
电适我 1.如何听 理查德·比尔克068
2.微笑背后的真相及秘全细消顾死促体密 尼克·摩根076
3.姿势妨碍成功吗? 尼克·摩根086
4.脸:流露什么,掩饰什么090
第三部分 "阅读"交流对象发出的信号
1.消除抵触情绪,赢得对方支持莉兹·辛普森 100
2.如何知道同事在撒谎? 110
3质也鱼增频只小结问大各.快速读懂交流对象的技巧 候析代例例商向马氧独116
第四部分顶住压力感信难,打动听众
1.别任压力毁掉交流 安妮·菲尔德130
根慢 2.制怒 理查德·比尔克140
3.直接方法失效时,间接方法顶上 玛莎·克劳默148
4.为批评同事支招 158
作者简介 164
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