400超级总机

400超级总机，就是中国境内所有企事业单位的一部统一的总机，是所有企事业单位用自己的企业名称、品牌、产品名称、行业名词等中文代码代替数字号码的电话营销工具，只要客户拨打中国400超级总机号码以后可以直拨分机号码或者说出电话实名就可以找到想找的企业。

• 中文名称 400超级总机
• 类别 所有企事业单位的一部统一的总机
• 级别 全国总机
• 管理 中国境内所有企事业单位

功能

　　1、企业彩铃:

来自　　企业彩铃是信息经济时代新颖时尚、影响广泛、费用低廉的高科技"有声名片"! 将宣传笑推介融于日常商务沟通，传播方式贴切自然，个性化的企业彩铃不仅给您的客户带来美的听觉享受360百科，让客户更方便找到企业的同时，也让客户收到了来家新鲁弱展角胶旧浓给自企业的亲切语音宣传，同时也帮宪开提查分容助企业展现整体风采、拓宽沟通渠道，塑造企业新形象。

　　2、留言行参测袁序信箱:

　　电话无人接听?系统会自动转留言信箱，同时记录未接来电信息，随时收听或查看，24小时总机秘书服务。留言信箱是通信领域记合的垂等读频的一项增值功能,它适用范围广,操作简便,能使您与他人之间的沟通畅通无阻.满足用户多方位需求。

　　3、分机转接:

　　企业可在名片上印刷总机和企业分机号码，当客户拨打总机以后，可直接拨企业空称古威季依存常眼斗绝分机达到企业办公电话或者个人电话上。

　　4、实名转接:

　　当客户不记得公司的分机号码时，客户拨通总机，按0转到400超级总机客户服务中心，对话务员说出要找的公司名或产品名或品牌名，话务员可立即将电倒女育率话转接到目的公司奏失特让。

　　5、丰富的接口型应用与事件推送机制

　　当企业需要行阳弱八将400超级总机产品与企业客户自有业务系统相结合时，指通写吸必须通过丰富的接口型应用以及灵活的事件推送机制来实现。

　　6、漏话邮件提醒

　　每天定时发送给客户指定邮箱的未接通的通话记录，珍惜每一个客户来电。

　　7、太远刚之孙点证至挂机/漏话短信

　　当用户拨打400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好点短信发到客户的来电手机上(固话忽略)山诗听很延资了战。

　　8、全程通话录音

　庆善圆及影审积你定油　当400号码接通IVR系统时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的夫依什氧款上守游坏何混按键声音、客户接通前语言反应也被录音，方便企业了解客户的全方面需求，监控所有客服人员与客户的沟通情况。

　吸响喜宗达　9、自服务门户

　　可以提供400电话自主管理平台，客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。

　　10、区域转接

　　根据主叫区域(区号)接入， 将客户来电转接至不同目的码，轻松实现客户本地化服务。

　　11、时段设置

　　根据不同时段(如上下班时间，节假日等)，接入不同的目的码(办公电话、业务员手机)，常科处例刻提升非工作时间客服品质

伤查杨含肉苗厚加　　12、呼叫黑名单

　　当岁执夫明阶随维用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ，可以把恶意号码列入到黑名单中，此号码将不能再次呼入400电话。

　　新联通400超级总机的接口应用如下:

　　新增分机

　　配置分机

　　删除分机

　　事件推送机制如下:

　　呼入时推送事件

　　振铃时推送事件

　　接听时推送事件

　　挂断时推送事件

　　示例:

　　URL规范:

　　http://XLP_HOST/interface/data/ext.php

　　调用方式:POST参数说明:

参数	要求	描述	备注
action	必选	动作类型	值为"create"
verifymethod	必选	验证方式	值为"pwd"固定值,不得更改
loginid	必选	登录ID	即企业400号码
loginpwd	必选	登录密码	原始密码用MD5加密，如:md5('123456')
extname	可选	分机名称
ext	必选	分机号码

　　了解更多:(新联通信)

　　Response返回内容:成功:

　　{"code":"0","msg":"操作成功!"}

　　失败:

　　{"code":"-1","msg":"失败信息"}

业务介绍

　　1.在一个统一400号码下，可以绑定1000部分机电话

　　2.24小时不占线转接.

　　3.按时段呼入设置

　　4.每月通话详单一目了然

　　5.黑白名单自主设置

　　6.分机自助网络操作平台，简单明了，方便快捷

　　7.企业彩铃+网络传真+24小时呼入为你打造全新企业形象

　　8.低资费高品质的400电话全新业务

发展来自前景

　　众所周知，全国有名的企业都会有400、800等全国服务电话，它是一坏使护集销掉论垂师歌环个企业实力和品位的体现。但是费用相当昂贵，几十万元买个线路，而且每年的通讯费用也居高不下，动辄几十万元甚至360百科上百万元。但现在你每年只要几百元至千元左右便可同样拥有全国服务电话(400超级总机)，并且还有别人为你做宣传。

　　这是对企业形象提升的一次很好的机会，在全国范围为刚刚开展就已备受关注，全国各地中小型企业也慢慢兴起开始办理400超级岁论解黄相丝防阳内总机业务。一个超靓号码对企业品牌树水立，形象提升都有很深的意义。

超级总机的优势

　　企业对外统一号码、统一IVR，提升企业形象。

　　客户地址迁移不改号，对原有线路不影响。

　　针对员工的工作性质，可提高企业对员工的科学管理性，提高综合效率。

　　在公司可由固定电话呼出，在途可用手机呼出，在家可用家庭电话呼出，都可显示公司号码，长途都可计入宪水决龙平台的公司费用。

　　省采购小交换机或扩容，大大节约企业购置成本。

　　原交换系统可并行使用至废弃，互不影响。