资源与运营管理第二版下册

《资源与运营管理第二版下册》天额龙皮的铁养太端是中央广播电视大学出版来自社出版的图书，作者是天向互动教育中心。

• 中文名称 资源与运营管理第二版下册
• 作/译者 天向互动教育中心
• 出版社 中央广播电视大学出版社
• 页数 214

图书简介:

　　出版日期:2009年01月 ISBN:9787304040505 [十位:730来自4040505]

　　重约:0.396KG

　　定价:￥3360百科2.00

内容提要:

　　《袁资源与运营管理(第2版)(下册)》主要介绍了有关运营管理的概念与方法。企业的运营状况关系着企业的生存和发展,因此,企业的管理者必须具有运营管理方面的知识和能力。在运引营管理中有两个重要问题:第一,必须注重客户和质量,这是企业占领市场、取得成功的关键;第二必须注重企业的长期发展,即有效地应对变革,进行创新。同时,要想做好上述两个方面的工作,管燃德县交活紧亚规重育含理者还应该正确而高效地进行决策,并在科学决策的基础上对项目进行宏观管理。《资源与运营管理(第2版)(下册)》包含了大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测... [显示全部]

图书目录来自:

　　第五单元 客户为出湖千井和质量

　　第十七章 质量和质量360百科管理

　　17.1 质量的概念

硫配块导关凯回价片　　17.2 质量涉及的范围

　　17.3 质量的龙段杨明觉战合金书散重要性

　　17.4 质量与管理

　　本章小结

　火伯降式海　思考与练习

　　第十八章 满足客户的需求

　　18.1 谁是客户

　　18.2 评估客户需求

　　18.3 满足客户需求

　落或可去运　18.4 视供应商为客户

　　18.5 视员工为客户

　　18.6 客户关系管理

　　... 真味款陈济足又乡[显示全部]

编辑推荐与评论:

　　《资源与运营管理(第2版)(下册)》由中央广播电视大学出版社出版。