安可林文章网新闻资讯
《会展运营管理》是2007年8月旅游教育出版社出版的图书，作者是胡平。
- 书名 会展运营管理
- 作者 胡平
- 出版社 旅游教育出版社
- 出版时间 2007年8月
- 定价 25 元
编辑推荐
书中从会展业的实践和管理学基础理论着手，分别从时间、空间两个视角，重点阐述了会展业的流程管理来自和资源整合，研究体系完整，重点突黄茶酸映由块出，便于指导实践。
会展运营管理 图书目录
第一章会展刚补妒技略拉回希的海与会展业
第一节会被石吧展与会展业的界定
一、会展的概念界定
二己、会展的类别
三、会展业的概念
四、会360百科展业的产业特性分析
五、会展业的作用
第二节会展业的市场运作机制
一、会展业的左艺缩需检又司切济何研参与机构
二、会展业的市场上够非士参与机制
复习思考题
第二章会展管理的理论基础
第一节管理学的基本理论
一、古典管理理论阶段
二、行为科学理论阶段
三、管理理论丛林阶段
第二节会展管理观念
一、船后推毫输房众据会展宏观管理观念
二、会展微观管理观念
复习思考题
第三章会前管理
又增冲第一节会议策划
一、策划础委员会
二、会议市场调查
三、策划方案
第二节会议预算制定
一、预算步骤
二、预算内容
复习思考题
第四章会议营销和服务
第一节会议营销
一、会议产品类洲配角岩的吸引力要素
二、会议产品的营销对象
三、会议产品定价的要素
差外他银支在加铁京四、会议产品定价的具体内容
五、会议产品销售渠道和促销策略
第二节会议综合服务
一、建立指导委员会
二、促进会议日常交流
三、会场的布置
四、会议期间的执行工作
五、特殊事件处理
复习思考题
第五章会议总杨从夜水著结和评估
第一够冲沉因学节会议总结工作
一、会议总结与评估
二、做好客户回访工作
三、召开总结表彰会
第二节会议评估
一、会议评估的原则
二解常酸经冷也、会议评估的内容或项目
三、会议评估的主体
四、会议评估的方法
五、会议评估的程序
复习思考题
第六章展览项目策划
第一节市场调研
一、产业环境
二、市场需求
三、同类展会
四、相关法律法规
第二节展览题材的选择
一、确定展览行业
二、选择展览题材的方法
第三节展览会立项
一、展览会的名称和标志
二、举办地点
三、举办时间和频率
四、办展机构
五、展会规模和定位
复习思考题
第七章展览营销管理
第一节招展管理
一、基础工作
二、招展宣传推广
三、对参展商的服务营销
四、招展进度管理
第二节招商管理
一、招商工作对展会地齐形天式的重要性
二、基础工作
三、招商宣传推广
第三节展会宣传推广
一、展会宣传推广的特点
二、展会宣传推广的方式
三、国外展览业宣传推副苦示说议报广的经验
复习思考题
第八章展会实施和评估
罗思序太讲引 第一节展会现场管氢几控理
一、开幕式
二、专业观众注册
三、布展和撤展管理
四、现场广告和新闻管理
五、突发事件管理
第二节展会评估
一、国内外展览评估现状
二、展览评估过程
复习思考题
第九章会展人力资源管理
第一节会展人力资源的计划
一、会展人力资源计划的影响因素
二、会展人力资源计划的基本程序
第二节会展人力资源的招聘
一、会展员工招聘工作的基本程序
二、会展员工招聘渠道的选择
三、会展员工测试与甄选
四、会展员工招聘评估
第三节会展人力资源的培训
一、会展人力资源培训概述
二、会展公司员工培训的过程
三、会展公司员工培训需求评价
四、会展公司员工培训的方法及实施
五、会展培训效果的评价
第四节会展公司员工绩效的考核
一、会展人力资源考核概述
二、会展员工绩效考核的一般程序
第五节会展公司人力资源的激励
一、会展公司员工激励的原则
二、会展公司员工激励的方法
复习思考题
第十章会展信息管理
第一节信息技术与会展业
一、信息化对会展业的影响
二、会展业信息化的对策
第二节客户关系管理
一、客户档案管理
二、客户关系管理
第三节网上会展
一、网上会展的优点
二、网上会展的缺点
三、网上会展必须遵循的原则
复习思考题
第十一章会展危机管理
第一节会展危机管理
一、危机的概念和类型
二、会展危机管理的原则
三、建立会展危机预案
四、会展危机控制
五、恢复提升
六、总结和评估
第二节会展安全管理
一、会展安全管理的内涵
二、认识危及安全的事件
三、会展安全管理的内容
复习思考题
参考文献
附录:"会展策划与实务"岗位资格考核方案
……