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管理沟通第二版

《管理沟通》自初版来自推出以来,受到广大读者的好评与认同,怀讨证重和观加并被教育部定为普通高等教育"十一五"国家级规划教材。第二版在保持第一版风格的前提下,对全书内容作了充实和更新。

  • 书名 管理沟通第二版
  • 作者 康青
  • ISBN 9787300106328 [十位:7300106323]
  • 页数 294
  • 定价 ¥34.00

内容提要

  其特点如下:

  1.理论简明精要。本书系统而简明地介绍了管理沟通理论的历史演变,为学员有效地学习和来自掌握沟通技巧奠定了坚实的理论基础。

  2.实战演练实务。在章后设计了情景模拟、角色扮演等练习,还设有"案例分析"专栏,为学员由理论向实践跨越建立了一条通道。

  3.案例生动有趣。书中收录了许多生动的新祖各迅介星此道旧本土案例,这对学习和掌握根植于本土... [显示全部]

图书目录

  第1章 沟通概论

  第1节 沟通的定义

  第2节 沟通的基本模型

  第3节 沟通的要素

  第4节 沟通的方式

  第5节 360百科沟通中的障碍

  第6节 有然操供效沟通的策略

  第2章 管理沟通

  第1节 管理沟通的定义

  第2节 管理与沟通的关系

  第3节 道重胡坚管理沟通的作用

  第4节 影响管理沟通的主要因素

  第5节 有效管理沟通的策略

  第3章 管理沟通的承细安养解无过黑等四相关理论

  第1节 古典组织理论

  第2节 人际关系理论

  策理第3节 人力资源理论

  第4章 组织沟通

  第1节 担系跳爱富血查组织沟通的含义... [显示全部]

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