杭州博客汽车服务有限公司

汽车服务行业是伴随着汽车制造业成长壮大起来的高附加值产业，是我国新兴的热点产业之一，并已经进入国民经济主流。当前，我国政府正在积极倡导发展汽车服务业，品牌化、规范化、细分化汽车服务市场，随着汽车的普及，特别是私人购车比例的绝对增加，车主对汽车服务的个性化、规来自范化要求越来越高，专业化的汽车服务业态开始占据市场主导地位。

2004年，杭州及轴博客汽车服务有限善次鲁过片历公司在这样的历史背景下成功注册"博客"商标，高端汽车精致服务品牌由此开启。

• 公司名称 杭州博客汽车服务有限公司
• 总部地点 杭州
• 成立时间 2004年
• 公司类型 私企

成立背景

　　杭州博客汽车服务有限公司创建于2004年，作为一家来自定位于高端汽车精致服务领域的标杆企业，博客以"顶级汽车隔热膜、精致汽车美容以及尊荣VIP会所"作免为博客服务的三大核心。同时，博客也以其优质的服务顺个实据测局利加入浙江省汽车工业协会360百科。 另外博客汽车服务在经营自身门店的同时，还与遍布全浙江省的近100家高端4S店建立了战略合作伙伴关系，博客汽车服务输出的不仅是技冷座族唱鱼植众联势艺精湛的贴膜技术更是一种优质服务的典范，得到了合作伙伴的广呢六吧叶械泛赞许。多年来长久紧密的合受作不仅收获了业绩的快速增长，双方更是收获了一份值得悉心呵护的坚实友谊!

　　●以"悦"之精神打造高端汽车精致服务

　　经过多年的精心耕耘，井客费析博客始终追求的尊荣与愉悦的服务理念已经得到了很好的传承和升华顾确富苦，博客围绕与客户相关的一切都可以用"悦"这个字一一概括，对客户来讲"每一次的服务就是在享受博客视义失继金似够传递的一种快乐体验"，同样对于每一位博客人来讲"在博客工作就是一次愉悦的自我提升和价值实现"。●实现自我超越，以更高标准服务客户

　　博客始终以汽车服务行业内的最高标准来要求自己，经过长达半年的精心准备顶定概只基段终宜案夫和多次严苛服务测试检验，2010年4月博客率先通过英国ESA卓越服务认证，成为中国汽车服务领域内首家通过该国际服务认证太孔草威亲两龙频资完胞的企业。

　　●倡导汽车精致生活，提升客户满意度

　　无论是遍布浙江省的高端4S店合作伙伴还时坐钟觉庆观是每一位追求品质生活的已成失光门刻零由江术车主，博客都希望传达一院热维此带表种精致汽车服务的生活理念胜队区扩变，从保护全家健康提供舒适驾乘感受的世界顶级威固隔热产品到漂亮洁净的车排身养护，每一位博客嘉宾都能享受博客气亚温配着就该弦会督传递的那份轻松与从容，更懂得了样销章观被四针总生活的那份精致之美!●承载社会责任实现更大理想

照物待艺留理种期　　博客作为一家不断发展壮大的企业，博客也始终将回报社会作为己任，每家新店的建设都花费重金购买领先的环保设备，为城市的绿色、洁净贡献自己微薄力量，为此博客已将低碳环保和可持续发展作为公司的使命之一。

　　同时博客也非常关注偏远地区的教育事业，一年一度的援助贵州贫困山区中小学爱心捐助活动已经成为一种常态。

　　除此之外，博客希望传递的汽车精致生活理念能够得到更多车主的认同，成为一家对社会有特殊贡献的企业---负责任、有爱心，赢得社会尊重!

企业文化

使命

　　为追求生活品质的客户提供超值服务

　　使命解读:首先博客的目标客户是注重生活品质的，其次博客要为这些客户提供超值服务，这意味着博客的服务要超越顾客的期望。

愿景

　　成为汽车精致服务的第一选择

　　愿景解读:通过博客人的努力，在汽车精致服务领域树立品牌影响力，让顾客在提到汽车精致服务的时候，首先想到的、首选的是博客汽车服务。

价值观

　　诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。

　　价值观解读:诚实乃为人之道、立信之根，勤劳乃生存之道、立业之本，有爱心才能实现自身的价值，避免走捷径方能让基础更扎实。

服务理念

　　为客户创造价值，成就员工梦想

　　服务理念解读:博客服务对于客户来说是创造价值，对于员工来说，是成就自己职业发展梦想的方式和途径。​

用人观念

　　用职业道德好的人 不重用不熟悉业务的人

　　用执行能力强的人 不重用不做小事的人

　　用以团队为主的人 不重用不服从大局的人

　　用善于学习的人 不重用不培养下属的人

　　用勇担责任的人 不重用不善于变革的人

工作原则

　　服务态度最基本、清楚自己的职、能配合优先 按流程办事、自我学习 自我创新

　　博客人的五"心"

　　爱心、信心、耐心、细心、责任心

团队口号

　　专业的人做专业的事

　　斗转星移，博客从无到有，从弱到强。

　　峥嵘岁月，博客人不畏艰辛，硕果累累。

发展历程

　　2004年，"博客"商标成功注册，高端汽车精致服务品牌由此开启

　　2005年，博客启动与4S店全面合作， 奔驰、宝马、奥迪、法拉利、保时捷… …

　　2006年，博客第一家威固丰潭路专营店正式来自开业

　　2007年，博客汽车服务网络进入宁波 温州 绍兴等地区

　　2008年，博客金华直营店正式开业，博客杭州紫荆花直营店正式开业

　　2009年，博客新管理架构形成，为未来快速发展奠定基础

　　2010年，博客四成为全国首家通过英国E360百科SA卓越服务认证企业

　　2011年，博客"悦"品牌核心全面展开… …

　　所获荣誉:

　　威固中国第六届年会品牌宣传推广奖

　　2007年度威固中国最佳专试触营店奖

　　全国首家通过英国ESA卓越服务认证企业

　　4S店诚信合作奖

　　威固浙江总代理

　　浙江省汽车工业协会会员单位

　　威固中国区域最佳发展奖

　　4S开拓白金奖

　　形象示范白金奖

　　浙报集团签约商户