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《店长管理手册》是201盾率状1年出版的图书，作者是曹海灵，刘军。 本书介绍了店铺的经营和管理，店长如何赢取利润的最大化。
- 书名 店长管理手册
- 作者 曹海灵，刘军
- 出版时间 2011年9月1日
- 页数 225 页
- 开本 16 开
内容简介
店长是零售终端的指挥官，是店铺经营成败的关键人物。作为店长如何才能为店铺赢取最大的利润?《店长管理手册》用平实通俗的语言，介绍了店铺开发、开业准备、管理架官衡执尔怀构、服壳舟台务培训、商品管理、促销管理、收银管理、防损管理、客服管理、安全管理、环卫管理、设备管理及专柜管理等店铺管理的各种内容，帮店长们更好地了解店铺的管理和经营，以创造更大的经济效益。
目录
第一章 知己，方能百战不殆--店长自我认知
冲存企固扩围状沙势第一节 店长的角订坑试恋色
角来自色一:店铺代表者
角色二:政策执行者
角色三:卖场指挥者
角色四:问题协调者
角色五:员工培牛才阿系扬武皇城应师树划训者
角色六:成绩分析者
第二节 店长基本素质
素质背击愚一:身体要求
亮 素质二:技能要求
拓展阅读 药店店长必备技能
素质三:性格要求
素质四:品格要求
素质五:心态要求
素质六:学识要求
第三击剧节 店长岗位职责
职责360百科一:政策恋胶弃糠的制定与执行
职责二:店铺的日常经营
职责三:店员管理
职责四:商品管鸦轿棕理
职责五:信息管理
职责六:顾客关系管理
职责七:异常情况处理
第四节 店长情岩析临每日工作流程
阶段一:营业前
阶段二:费杂调营业中
阶段三:营业后
拓展阅读 店长每日工作检查项目
第二章 做开继却克维起唱五测由级好调研不可少--商圈调查
第一节 商圈调查为哪般
一、什么是商圈
二、件飞鱼改不同区位的商圈范围
三、商圈类去旬型
四、商圈分析作
- 《店长管理手册》ߕ�书名:《店长管理手册》 作者 曹海灵，刘军。 ߓ�内容:店长是零售终端的指挥官，是店铺经率热陈主来题林营成败的关键人物。作为店长如何才能为店铺赢取最大的利润?《店长管理手册》用平实通俗的语言，介绍了店铺开发、开业准备、管理架构、服务培训、商品管理、促销管理、收银管理、防 独秀阿姨2021