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《妙语连珠汽车销售实战情景训练》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是肖晓春。本书主要对汽车销售的一些技巧进行了详细的介绍。
- 书名 妙语连珠:汽车销售实战情景训练
- 作者 肖晓春
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2011年11月25日
- 页数 248 页
内容简介
《妙语连珠:汽车销售实战情景训练(第2版)》根据汽车销售人员实际工作中遇到的具体问题，大量采用汽车销售第一手实战案例，将实战的销售技巧与销售妙语贯穿于销售流程之中，通过案例讨论、情景模拟以及实战问题诊治等方式，让读草止秋从教察者全程参与，切身体会何选底意服并掌握行之有效的销售实战技巧与方法，从根本上把握与推进客户购买进程，载核屋重训快速提升汽车销售成交来自率。《妙语连珠:汽车销售实战情景训练(第2版)》包括88种实战情景，180个销售绝招，208例销售妙语。在销售人员与顾客的交流中，360百科一些看似棘手的甚至有些苛刻的问题，经肖老师睿智的点拨，便轻松和巧妙地化解了，引导顾客朝缔结成交的方向迈进。
这是一本十分奏效晶吗载以起跳困的实战性书籍，它会使您在与顾客交流的过程中时刻把握主动，实现销售业绩的快速提升!《妙语连区级宽挥创技消耐呢良硫珠:汽车销售实战情景训练(第2版)》适合于4S店店长、汽车销售经理以及汽车真刚销售顾问等人员参考阅读。
编辑推荐
《妙语连珠:汽车销余笔粮才便担她比选售实战情景训练(第2版)》:88种实战情景，180个销售绝招，208例销售妙语!上午学完，下午能用向载况集前留宽术省知!实景训练，身临其境。换位思考，有效促进业绩提升，立竿见影!
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修订后的图书实战销售场景更逼真、更实用、更贴合实际!更能让销售人员抓住机遇，寻机者银答接近客户，选择恰当时机缔约成交，快速提升销售业绩。
媒体推荐
不错的一本书，给做汽车销售的男友买了一本，自己也翻阅了一下，感觉还不错，实例很详细守专好机得是脚件预知，可以现学现用一有人评价这书食功六法完西型只适合新手，但是我觉得越是基本的东西越值得去琢磨，就算知道可以这么和顾客交流，但是要如何对顾客说这句话才能收到最好的效果，还是值得参考的!2009-03-31 11:06:27
--tanggzheli@
非常实用，对4S店的新销售顾问很有借鉴意义2009-0来自5-3117:28:16
-360百科-yuxin133@
相当不错的汽车销售书籍，文章把销售的流程分解开来，一个个细细说来，应该如口主垂何应对汽车销售中的一些问题，还包括一些应对手段我觉得如果例子更多些，那就相当棒了。因为那些例子我一下印四图验都看完了，不够看，哈哈。总的来说，这本书相当好，特别是对于汽车销售人员来说。2011年1月24曰
--战省孩打永井郭伟铜
好，很受用，作者史京光谓很有实战经验对初入汽车行业者非常受用2010年2月5日
--小册
妙语连珠，这本书写得很好，啊汽车销售遇到的问题把握得很全面、对于很多汽车销售人员来说，在把握好自己产品性能等全面的知师掉令器政小样命著识后，与顾客的交流沟通能力就成为了关键探知需求，更多地为客户选择合适的车型，提供一系列疑问的解答训练是关键，只有通过训练，座附层神树才更能掌握哪些是客户需求的2009年8月13曰
--Yangzhidana
妙语连珠不错沉况朝每满同，本来我是想着买这本书学汽车销售呢!后来发现这本书不光对做汽车销售的可以用，对所有做销售工作的人都有用，受益匪浅啊!这本书还是没有买错!2009年11月24日
--1208802605
很实用的一本书……实景训练，身临其境，换位思考，有效促进非常满意!2眼谈小现吗执次判010年9月28日
--小何
实用，翻开书的目录，就感觉我一直在寻找的就是这本书，太实用啦教耐去随改!2011年9月23日
--Lanzi
作者简介
肖晓春，品牌营销顾问、业绩提升专家，CMS汽车客户满意系统研发者，汽车开单王·拓客王·留客王课程总教练，按效果付费零风险培训模式倡导者，智本家教育机激鸡单术厚岩煤日胜构、智本家学院创办人，北京师范大学特许经营学院客座教授，天裕盈捷汽车培两训学校客座教授，广东省商业联合会首席培训师，汽车企业内训与经销商大会"王牌导师"，汽车销售业绩提升书系主编，《精细化营多最销》图书封面人物。
目录
汽车销售业诗假置换走绩提升的解决之道
一、展厅接洽寒暄
实战销售情景1玉对官刑北虽架建己:寻机自然接近客户
费酸杆范模径领 实战销售情景2:客户进入展厅后四处张望
实战销售情景3:客户进入展厅后直接看车
实战销售情景4:客户提出"你别跟着我，我自己随便看看"
实战销售情景5:客户进入展厅看着一辆车就询问价格
实战销售情景6:客户没有听说过你们的品牌/公司
实战销售情景7:客户不愿意告知自己从事的职业
实战销售情景8:客户爱理不理，提不起谈话的兴趣
实战销售情景9:客户打电话问"你们那款××车"
实战销售情景10:客户很喜欢，但其同伴觉得不是很好
实战销售情景11:客户离开前不愿意留下详细的资料
二、客户需求发掘
实战销售情景12:客户选车重点考虑哪些因素
实战销售情景13:客户购车的主要原因是什么
实战销售情景14:客户的购车预算是多少
实战销售情景15:客户想选购什么样的车型
实战销售情景16:客户是初次买车还是二次购车
实战销售情景17:客户什么时候会买车
实战销售情景18:客户是不是购车的决策者
实战销售情景19:客户是一次性付款还是按揭购车
实战销售情景20:主动联络跟进客户
实战销售情景21:客户看了很多车都不满意
实战销售情景22:客户离开前，请问最后一个问题
三、汽车品质性能解说
实战销售情景23:客户询问关于汽车的安全性问题
实战销售情景24:客户不明白"ABS+EBD"是什么东西
实战销售情景25:客户提出车身钢板薄不安全
实战销售情景26:客户提出整车重量轻不安全
实战销售情景27:客户喜欢某款汽车，询问发动机的情况
实战销售情景28:客户看中一款车，但提出油耗太高
实战销售情景29:客户对配置的音响不满意
实战销售情景30:客户提出车的款式太旧
实战销售情景31:客户提出"如果这车跑几千公里就出问题，怎么办?"
实战销售情景32:客户抱怨车子没有天窗
实战销售情景33:客户不知道该选择多碟CD还是单碟CD
实战销售情景34:客户抱怨座椅不是真皮的
四、试乘试驾体验
实战销售情景35:邀请客户参加试乘试驾
实战销售情景36:试乘试驾过程中的引导
实战销售情景37:客户与几个同伴一起参与试乘试驾
实战销售情景38:这款车的车内空间有点小了
实战销售情景39:这款车的空调制冷效果很一般啊
实战销售情景40:行驶的速度好像有点慢哦
实战销售情景41:天窗会不会影响车的安全性
实战销售情景42:车轮抓地性能一般，而且开快了车身有点飘
实战销售情景43:这款车的加速性能好像很一般哦
实战销售情景44:内饰做工还算细腻，但塑料感较强，不高档
实战销售情景45:发动机噪声、胎噪和风噪都挺大啊
实战销售情景4J6:你不会把试乘试驾的车卖给我吧?
五、价格异议处理
实战销售情景47:这款车还行，就是太贵了
实战销售情景48:车市我每周末都逛，就你们价格高
实战销售情景49:你们的牌子不出名，价格还那么贵
实战销售情景50:客户提出这款车网上报价低很多
实战销售情景51:虽然喜欢这款车，但我买不起啊
实战销售情景52:我是你们的老客户介绍过来的，可以优惠多少
实战销售情景53:这辆车太贵了，我不需要买这么好的车
实战销售情景54:我经常逛车市，等你们折扣低些再买
实战销售情景55:同样是这款车，B专卖店比你们便宜多了
实战销售情景56:赠品没什么用，直接换成现金抵给我吧
实战销售情景57:国际名车都打折，你们凭什么不打折?
实战销售情景58:这款车现在是九折，以后折扣会更低吗
实战销售情景59:你们跟A品牌配置差不多，为什么价格高那么多
实战销售情景60:如果这车三个月内降价，你们保证用现金给我补差价吗
……
六、缔结成变技巧
七、售后服务与怨诉处理
八、汽车专业术语解读
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