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“描述或品质不符”商品处罚,对我店铺有什么影响?

亲,涉嫌出售不合格商品处罚,此类违规针对同一商品:

违规程度

违规次数

店铺处罚

商品处罚

商品质量不符合平台规定等级轻微(C)

首次

支付违约金0.5万元

首次监管

二次及以上

扣一般违规2分
支付违约金0.5万元

二次删除

商品质量不符合平台规定等级中度(B)

首次

支付违约金1万元

首次监管

二次及以上

扣严重违规4分
支付违约金1.5万元

二次删除

商品质量不符合平台规定等级严重(A)

首次

支付违约金2万元

删除

二次及以上

扣严重违规6分
支付违约金3万元

例外情况:针对商品质量不符合平台规定等级轻微(C)(除食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械、母婴、电器等对消费者具有高风险外)的商品标签违规,给予商家首次自行检查,并进行整改的机会,不扣罚金。二次及以上违规则同上表中商品质量不符合平台规定等级轻微(C)的二次及以上对应的处理。各品类抽检行为规范细则另有规定处理情形,从其规定。

违规类型:

(一)情节轻微的,每次下架商品;

(二)情节一般的,每次可下架商品、监管商品、删除商品、支付违约金;

(三)情节严重的,每次可下架商品、删除商品、延长交易账期、支付违约金;

(四)情节特别严重的,每次扣B类48分、延长交易账期、支付违约金;

一、需要支付违约金的情形

本自然年内,卖家账户因违规达特定情形时,平台会罚扣违约金。特定情形包括但不限于:

情节一般的,每次罚扣违约金600元;

情节严重的,每次罚扣违约金1200元;

情节特别严重的,每次罚扣违约金1200元。

淘宝网将就上述情形收到的违约金,专门用于消费者权益保障、补偿或赔付事宜。

二、违约金罚扣不足额的处理方式

如平台未能在指定时间内(以产品页面为准)完成足额罚没的,淘宝网可采取延长交易账期、支付宝账户管控措施等。

三、上述限制措施解除的时间

当淘宝网通过罚扣足额违约金时,或90天后,限制措施会被解除。

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