全球包邮订单的包裹集运仓签收后丢件怎么处理？

亲亲，感谢您参加全球包邮计划，一起服务海外消费者~

若您的跨境包邮订单包裹在集运仓签收后长时间无有效走件，或消费者提供包裹丢失官方邮件通知等凭证，您可以选择通过介入客服方式继续处理交易，平台将代您及时联系物流承运商核实

情况并处理您的介入申请

若因物流承运商原因导致包裹异常，平台将操作退款买家处理，及时赔付商家处理，并根据实际情况判定非商家责任，处理结果请您留意官方通知信息。感谢您的理解与支持。