您在卖家中心-评价管理、千牛-评价管理插件上均可使用极速处理权益。使用路径和日常投诉评价的路径是一样的。
温馨提醒:
1.商家使用此权益投诉(处理)的评价,将立即折叠,对于此权益的使用要求平台将严格监控。一经发现商家滥用本权益处理的评价并不存在消费者利用评价要挟或敲诈的情况,将对滥用权益的商家做出一定的处置,处置手段包含但不仅限于收回权益、一般违规扣4分处罚,并对商家的“淘信用”等诚信度有一定影响。如查实商家存在捏造凭证、凭证造假等恶劣行为,将有严重违规扣分的处分。权益的使用需谨慎!
2.由于部分商家存在未正确使用评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化,具体投诉次数已页面显示为准。
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