电脑端订购:请在服务周期+15天内,前往服务市场-我的订单发起退款,发起退款后服务商需在3天内审核,若服务商拒绝,您可以要求小二介入;
无线端订购:通过无线订购的后付费代运营服务,目前产品暂时不支持商家自助发起退款,若有退款诉求请在计费周期内联系服务商终止服务,或求助平台官方客服升级解决,计费周期结束则不支持退款维权。(计费周期计算逻辑:从服务开始时间计算,每30天为1个周期,在每个周期结束后的第8天会打款结算给服务商。故周期可退款维权,周期外即30+8天后不支持维权。)
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