安可林文章网新闻资讯如果您和买家在旺旺沟通过程中发生了争执，出现被辱骂的情况，气愤是一定的，但作为卖家，客户形形色色，也不能保证碰到的每一位客户都是友善的，所以您尽量的放平放宽心态，和气生财。目前平台暂时还无法进行该方面的投诉的哦，希望咱们卖家能与买家们自行建立维护良好的买卖关系，提供最优质的服务；
如果买家在评价内容里面有涉及到辱骂的情况，您可登录【恶意行为投诉中心>>我要投诉】选择【异常评价>>辱骂侮辱的评论】场景提交投诉。
【不处理场景】：
评论内容针对产品的如“垃圾商品****”，未对人进行语言攻击，则不在辱骂侮辱受理场景中。
评论内容中的辱骂内容已打星号(*)屏蔽，则不在辱骂侮辱受理场景中
投诉发起条件：①已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示；
②受理的时间范围为评价产生的30天内；
审核时间及结果：您提交投诉后1-3个工作日内处理， 您可以在【恶意行为投诉中心（首页下方）投诉记录】找到对应的投诉记录，点击订单左侧“+”号，查看到投诉记录。
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