虚假交易申诉的订单还未发货怎么办？

亲，虚假交易申诉是根据订单来提供对应的凭证，您可以按照页面指示提交申诉。若您的商品因疫情（或者其他特殊原因）影响尚未发货，可在申诉留言中说明您遇到的特殊情况，同时在凭证中提交您所参加的营销活动相关凭证（如：淘客、钻展，与消费者聊天截图等）；同时对于未发货场景平台在审核的过程中会综合您实际的交易情形去综合判断，不会强制核实发货物流信息，请您知悉；