有人旺旺通知我“字体侵权”如何处理？

近期，阿里巴巴陆续收到商家咨询, 反馈其收到字体权利人旺旺通知：涉及字体侵权。由于字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断, 为了更好地体现公平公正的原则，

阿里巴巴针对字体类侵权投诉受理情况如下：

字库权利人提供生效的司法判决和行政裁决或其他证据，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉。若您未经授权使用了字库权利人的字体，建议及时整改，删除侵权字体或联系您使用的字库权利人获取授权。

【温馨提示】

为方便阿里巴巴集团旗下平台商家对字体免费商用的安全需求，阿里巴巴官方提供全球 [永久免费正版商用字]—阿里巴巴普惠体。1）商用永久免费 2）全网免费通用 3）线下也能用 4）175个语种应用。供全球用户开放使用，惠及大众。字体介绍以及下载链接：点此进入

字体电脑下载渠道：https://done.alibabadesign.com/puhuiti2.0

*手机移动端只能浏览，请使用在电脑端打开网页直接下载应用

另：阿里巴巴集团也与华康字体公司达成合作，列举的45款华康字体，可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上放心、免费使用，授权期限：永久。但请留意，如您需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用该些字体，必须另行获取华康字体公司的正式授权。45款华康字体，请点此查看。

商家常见问题：

问题1：有人联系我说，侵权他们的字体，是真的还是假的？是否我删除了侵权字体或下架/删除商品，就行了？

亲，您可以先自我核实侵权是否存在，若存在字体侵权，建议及时整改，删除侵权字体。同时，建议使用阿里巴巴普惠体，避免产生侵权哦。

问题2：若投诉方提供司法判决投诉字体侵权，投诉成立，如何处罚？

亲，如果您已具有字库权利人授权，请及时在申诉材料中提交授权证明或购买版权使用证明，若您未及时申诉或者申诉不成立，将会按照一般违规不当使用他人权利规则处理，具体规则请点此查看。

问题3：字库权利人让我缴纳授权费，要起诉我，怎么办？

亲，考虑到字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断。若收到司法起诉，建议及时配合司法机关进行处理。同时，建议使用阿里巴巴普惠体，避免产生侵权哦。