淘宝企业店铺开店认证操作流程

亲，若您希望申请企业淘宝店铺，您可以选择企业入驻：

1、pc端：进入淘宝首页，点击”免费开店“，按照步骤操作，具体操作步骤请点击查看。视频版操作流程，请点此查看。

2、无线端（手机）：打开手机淘宝，登录淘宝账号进入【我的淘宝】页，点击右上角进入【设置】，选择【商家入驻】-【淘宝开店】，按照步骤操作，具体操作步骤请点击查看

当开店步骤操作后会进入到认证环节，具体【企业认证方式】步骤可以参考如下：

步骤一，先通过支付宝认证（若“支付宝认证”出现疑问建议拨打 支付宝商家专线：4007585858（面向企业用户、服务商及收钱码商户）、95188（面向个人用户），服务时间：周一至周日，8:00-24:00 ）

步骤二，支付宝认证通过后进入淘宝的“实人认证”，点击【去认证】，用手机扫描二维码进入到认证，如图（仅pc端页面，无线端无该步直接进入到下一步）

步骤三，手机扫码后，出现认证协议，请点击【同意授权】（该步骤开始无线端跟pc端流程一致）

步骤四，进入到下一个页面，按照认证提示要求进行操作认证：

认证包括：【法人认证开店】及【企业店铺责任人】2种类型，请商家选择对应类型，选择对应类型请按照步骤操作：

温馨提示：企业店铺责任人可以是企业店铺法定代表人或淘宝店铺实际经营人，对淘宝店铺负相关法律责任。

①您提供的是二代身份证：认证提交后会立即给出认证结果

②您提供的是非二代身份证：需要进入平台进步审核，一般审核时间为48小时

常见问题:

1.问：什么是企业店铺责任人？
        答：店铺负责人需要对该淘宝店铺的运营及管理全面负责，包含但不限于：该企业的法定代表人、股东、淘宝店铺的运营人等。

2、问：我认证不通过怎么办？

     答：认证不通过不会原因提示，建议按照要求重新提交。

3、问：无法打开无线端，上传失败怎么办。
     答：退出软件重新登录，或清理手机内存重新登录。

4、问：我的材料已经提交成功了，能不能给我加快审核？
     答：所有客户都希望自己的材料能尽快通过审核，小二都会抓紧审的，一般48小时内都能审核完毕，请不要催促哦。

5、问：提交材料时，提示实名校验失败？

     答：请会员个人支付宝通过实名认证，与企业实名认证无关；

6、问：提交材料时，提示支付宝法人信息不完善？ 

     答：请会员联系支付宝完善法定代表人信息后再进行认证。