1、什么是“淘花计划”?与原农村淘宝有什么不同?
答:“淘花计划”是集团为了更好的帮助商家拓展下沉市场而启动的、聚焦下沉市场业务的、以导购服务为主的区域专项计划。“淘花”APP是一个社群导购平台(类似花 生日记),通过淘花掌柜的推广及导购能力,助力商家/商品市场下沉。目前,“淘花计划”已覆盖超过1200个县域,拥有超过400万淘花掌柜,触达过亿县域用户群体。
2、,如何开通“淘花计划”?
答:如您已加入淘宝联盟,点击升级公告确认后,即完成开通“淘花计划”,享受相关推广服务,并可通过联盟商家中心-淘花计划查看更多信息;
如您仍未加入淘宝联盟,可通过:①天猫/淘宝商家中心-消息,查看“原农村淘宝业务升级为淘花计划”公告,点击签署《淘花计划协议》开通,②村淘商家中心-规 则中心(https://cunguize.taobao.com/)-最新消息,查看升级公告,点击签署《淘花计划协议》开通,③村淘PC版首页(https://cun.taobao.com/)-焦点图,查看 升级公告,点击签署《淘花计划协议》开通; (淘花计划开通入口可点此进入;)
3、开通“淘花计划”,商家有什么好处?
答:“淘花计划”已覆盖超过1200个县域,拥有超过400万淘花掌柜,触达过亿县域市场用户群体。商家升级完成后,商家即可享受“淘花计划”整合的县域渠道网络、 社区电商服务。同时,为了支持商家的市场下沉业务,商家升级完成后,①通过参与“淘花计划“或报名淘花活动,完成导购推广的订单,仅收取淘花平台服务费用,而
不再收取天猫平台服务费用,②原农村淘宝平台提供的非导购相关服务将不再收取相应平台服务费用(天猫平台费用正常收取)。
4、开通“淘花计划”,是否还需要支付其他费用?
答:不需要。商家开通“淘花计划”后,淘花导购订单只收取相应的”淘花计划”佣金,或报名淘花营销活动所对应的商品佣金,作为平台推广服务费用。平台收费逻辑商
家可通过****查看结算规则。同时,为了支持商家的市场下沉业务,商家升级完成后, ①通过参与“淘花计划“或报名淘花活动,完成导购推广的订单,仅收取淘花平台服 务费用,而不再收取天猫平台服务费用,②原农村淘宝平台提供的非导购相关服务将不再收取相应平台服务费用(天猫平台费用正常收取)。
5、升级“淘花计划”后,原村淘的服务会发生什么变化?
答:“淘花计划”是集团为了更好的帮助商家拓展下沉市场 而启动的,聚焦下沉市场业务的,以导购服务为主的区域专项计划。商家完成“淘花计划”升级后,原农村淘
宝平台提供的二段物流相关服务将不再继续。同时,为了支持商家的市场下沉业务,商家升级“淘花计划”后,原农村淘宝平台提供的非导购相关服务将不再向商家收取相 应的平台服务费用(天猫平台相关费用正常收取),同时,相应的订单也不再出现“村”标。
6、升级“淘花计划”需要多长时间?
答:商家完成《淘花计划协议》签署/点击确认后,平台将在T+15天完成商家的业务升级(升级期为15天)
7、为什么我确认升级/完成协议签署后,还会出现原村淘订单?
答:商家的业务升级需要15天时间,处在升级期内的商家,①原农村淘宝平台提供的非导购相关服务将继续通过原平台推广;导购相关服务将通过“淘花计划”进行推广;
②原平台提供的非导购相关服务将按照订单支付时间所对应的推广服务类型向商家收费、展示推广效果及开票,③导购相关服务将按照导购员推广时间所对应的推广服务类 型向商家收费、展示推广效果及开票。
8、我是村淘签约商家,又是淘客联盟签约商家,结算规则是什么?
答:如您已经点击升级公告完成确认,平台将在T+15天完成商家的业务升级(升级期为15天) 。升级期内,原农村淘宝平台提供的非导购相关服务将按照订单支付时间所 对应的推广服务类型,并按村淘结算规则结算、展示推广效果及向商家开票;导购相关服务将按照导购员推广时间所对应的推广服务类型,并按“淘花计划”结算规则结算、
展示推广效果及向商家开票。
如您仍未点击升级公告完成确认,将仍按照村淘结算规则结算。
如您在21年3月31日前仍未完成确认,平台将逐步停止原村淘平台提供的服务。为了更好的为您提供下沉市场服务,请您尽快点此确认升级。
9、我是村淘签约商家,但不是淘宝联盟签约商家,结算规则是什么?
答:如问题9,但“点击升级公告完成确认”方式,改为“完成《淘花计划协议》签署”。
*如果仅仅是淘客商家商品结算规则:以淘客联盟结算规则为准;
10、我是村淘签约商家,但不是淘宝联盟商家,开通“淘花计划”,是否需要同时加入淘宝联盟?
答:“淘花计划” 是淘宝联盟的一个聚焦下沉市场的区域专享计划,开通“淘花计划”,必须先加入淘宝联盟,遵循淘宝联盟相关商家准入与参与规则。如您还需开通更 多淘宝联盟的推广计划,可点击淘宝联盟商家中心了解更多推广计划并点击开通;
11、我是淘宝联盟商家,但没有加入过村淘,是否可以开通“淘花计划”?
答:目前“淘花计划”仅针对原村淘签约商家开放,但后期将会对更多商家开放,让更多商家享受“淘花计划”相关推广服务,请及时关注平台相关消息。
12、为什么我点击签署《淘花计划协议》失败?(仅未加入联盟的原村淘商家)
答:开通“淘花计划”的商家必须符合淘宝联盟商家准入门槛,您可根据系统提示,通过《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》核对。如您仍需开通“淘花计划”, 可在达到联盟商家准入门槛标准后重新点击签署协议。
13、“淘花计划”开放的类目及对应的软件服务费费率是多少?
答:您可通过《淘花服务费费率一览表》查看,具体可点此查看;
14、“淘花计划“推广效果数据在哪里查看?
答:查看路径:联盟商家中心-效果报表-“淘花计划”/淘花活动报表;
15、“淘花计划“推广交易可否开票?在哪里开票?
答:可以开票。开票路径:①联盟商家中心-账户-发票中心-申请开票,②天猫/淘宝商家中心-账房-发票管理-开具发票。 “淘花计划“向商家开票的主体也由原”阿里巴巴(中国)软件有限公司”变更为“晓巧掌柜电子商务有限公司”。
16、如果我不升级,还能继续享受原村淘相关服务吗?
答:如您未点击升级公告完成确认/完成《淘花计划协议》签署,在村淘服务终止前,您仍能享受原村淘平台提供的相关服务;但至21年3月31日起,平台将逐步终止村淘 服务,若村淘服务终止后,您将不再享受原村淘平台提供的任何服务。为了更好的为您提供下沉市场服务,请您尽快完成确认/签署协议。
17、开通“淘花计划”,会与淘宝联盟其他计划冲突吗?
答:不冲突,“淘花计划”作为淘宝联盟的一个计划,符合联盟各计划商家参与规则。
18、,如何退出“淘花计划”?
答:可通过“联盟商家中心-淘花计划”,关闭开通按钮,即可退出“淘花计划”,商家将在T+1天完成退出;但商家退出前,已通过淘花掌柜推广的商品将保留15天导购 追溯期。
19、,退出“淘花计划”是否同时退出淘宝联盟?
答:退出“淘花计划”不会退出淘宝联盟。“淘花计划“只是淘宝联盟中的一个计划,点击退出,仅退出”淘花计划”及相关推广服务。联盟的通用佣金将继续推广,若想 终止淘宝客导购推广,需退出淘宝联盟。
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