未豁免的收发货地区疫情无法发货如何处理？（淘宝）

未豁免的地区，若因疫情无法发货您可以使用【千牛协商卡工具】与消费者另行约定发货时间或重新设置发货时间；

千牛协商卡工具使用：点此查看

设置发货合约操作指南：点此查看