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体检报告问题汇总

1. 我已对“体检报告”中的相关商品进行整改/下架,为什么还提示我“待优化”?

可能会存在以下几种情况:

(1)在您对商品整改优化成功后,需要等待相关检测时间,具体您可以查看“检测”中的图标确认具体的查看时间。部分风险类型会在72小时左右进行再次检测,请您在整改后关注。

(2)如果您仅通过图片空间对图片进行替换,则还是会继续提示预警,建议您在体检报告页面点击对应商品的“编辑”进行整改优化。

(3)若商品涉及风险类型为禁限售,建议您及时对商品进行删除,仅编辑商品可能还会面临被处置的风险。

2. 我刚在“体检报告”查看到商品,我还没来得急整改/预警时间还没有过,为什么就被处罚了?

若商品存在违规,建议您第一时间进行整改或优化。

3. 我开通了“发布审核”功能,系统提示我有发布审核问题商品,我修改了商品图片,为什么检测出来还是原来的图片?

可能存在图片缓存问题导致发布审核数据更新不及时,建议您清理浏览器缓存后稍后再试,或重启电脑后再试。


4. 我的商品通过“体检报告”没有排查到违规,是不是代表商品不存在违规?

鉴于算法识别技术存在局限性,目前的检索结果仅供参考,建议商家朋友根据具体情况和事实依据进行修改。


5. “体检报告”提示违规商品我一定要整改吗?不整改会怎么样?

建议整改,体检中心提示的商品都是根据阿里大数据推测出来的违规商品,如果不整改,商品处于违规状态,商品可能会被处罚,为了不影响店铺正常经营,建议及时整改。

特别注意:体检报告操作手册,请点此查看

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