生意参谋减免费用时市场洞察为什么没有退款？

亲，集市商家支持免费使用的产品参考下图，开始时间是2021年，市场洞察不属于退费的范围：

流量纵横标准版、品类罗盘标准版已于2021年5月完成退费。作战室活动分析版，服务洞察标准版，物流洞察标准版，已于2021年7月初完成退费。

虽然市场洞察不属于退费的范围，但您淘宝商家层级为Lv3~Lv8级可以领取市场洞察主营类目权益。权益和退费是不同的，权益领取的入口点此直达：https://iwork.taobao.com/level/index?spm=a1zb9.8233112.0.0.10433a88PNVyRW#/

如您领取前已经购买，是无法进行退费的，后续当您的自费的服务到期时，如您还处于对应层级，无需续订，点击领取就可以继续免费使用啦。或者您在原订购服务没有结束的情况下，直接领取的话，则会在原订购服务结束时间基础上进行延长。