手机千牛欢迎语设置步骤如下:
第一步:主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛-消息tab-右上角“...”,点击“旺旺聊天设置”,再点击“欢迎语”;
第二步:设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板
第三步:设置好欢迎语文案话术、关联问题,
设置欢迎语文案:最多不能超过80个字;
设置关联问题:支持勾选4个关联问题;
注意点:1.目前手机千牛和pc千牛欢迎语的设置是同步的,在其中一端设置即可
2. 手机千牛仅支持配置通用模版,不支持配置自定义时间和商品模版 ,若有需要,可在PC端进行设置,PC端设置的操作步骤点此查看
3. 售前售后模版:根据消费者订单状态,判断透出售前还是售后模版,详细规则请查看说明
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