如何关闭已开的店铺，用新的账号重新开店？

一张身份证只能开一家淘宝店铺。如果您的身份证件已经用于认证开店，就无法使用该身份证再次注册新的账户开店。

温馨提醒：如果您的身份证未曾用于认证开店，您可以点此查看淘宝开店流程。

常见问题：

1.  问：我身份证之前开的那家店忘记了密码和账号，怎么找回？
     答：如果密码忘记了，请点此找回密码。
如果您操作找回密码时无法通过身份验证，您可以打开手机淘宝，在首页点击左上角扫一扫功能扫描以下二维码，根据页面提示通过信息核实，自助操作修改账号绑定手机。手机修改成功后，再使用手机验证修改您的账户密码。

2.  问：我的身份证之前开的店铺被冻结了，怎么处理？
     答：若您的店铺被处罚冻结了，建议您可登录体检中心自行查看违规记录，处罚结束后重新登录卖家中心首页激活店铺；
            若您的店铺之前是被严重违规48分永久处罚那非常遗憾您的身份信息就无法继续在淘宝开店了。