新闻资讯
看你所看,想你所想

如何打开售后入口?

适用订单要求

1.适用类目:除网游点卡、腾讯Q币等虚拟类目之外,正常实物类目均具备开功能;

2.适用时间:近3个月内,未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单(交易关闭订单不会显示该按钮);

3.之前未打开过售后入口;

操作路径可进入已卖出的宝贝页面,找到这笔订单,点击“打开售后入口”按钮即可,打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作(具体生效时间建议商家关注已卖出的宝贝页面)

温馨提示:

1、商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权;消费者可在入口开启后的365天内发起退款,建议您及时联系消费者,尽快发起退款

2、建议您在买卖双方协商一致后再开启该入口,若未协商一致,请勿点击打开售后入口,避免给您店铺带来新增退款(目前违约投诉中并未涵盖此投诉类型,所以请您按照双方实际协商诉求确认是否开启退款入口)

3、目前仅支持商家主账号操作开启售后入口;若您遇到子账号操作,提示“您暂无权限,请联系主账号授权”,建议您使用主账号进行操作

转载请注明出处安可林文章网 » 如何打开售后入口?

相关推荐

    声明:此文信息来源于网络,登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:fendou3451@163.com