采销宝如何使用？

1）如何使用这个服务？

作为商家不需要额外操做，当您的店铺开通采销宝后便表明您店铺所有的商品支持采销宝赊账服务。

2）使用采销宝后，需要开增票怎么办？

如果您的财务认支付宝账单将可以直接开票。您可以通过支付宝搜索“赊呗”小程序，进行账单查看，会展示您当前采销宝交易的对手方信息，用于开票凭证。

3）商家如何提前收款？

可以在支付宝搜索“赊呗”小程序，进入后可以看到订单信息、应收金额及可提前收款金额，点击去收款并进行后续操作即可。提前收款，如何有任何问题，请进钉钉群：33802604

4）如何查看账单/订单？

可以在支付宝搜索“赊呗”小程序，进入后可以查看使用采销宝下单的订单信息及状态：

待确认：当前订单用户还未确认收货

应收/待收：当前订单用户已经确认收货

5）用户确认收货后，订单如何展示?

采销宝下单支付后，当月确认收货的订单会在次月8日打款。确认收货后次月打款前，千牛PC端订单状态为“已确认收货，采销宝（赊呗）服务中”，次月8日打款后，订单状态为交易成功（用户和商家侧一致）。

6）用户确认收货后，订单状态为什么展示“等待对方确认收货”?

若您对应的赊呗订单，已经从“待确认”列表，进入待收列表，则说明已经确认收货。

7）使用采销宝后，是否支持退款？

退款规则和正常订单规则一致，使用采销宝下单支付的订单，支持在售中和售后发起退款。若您已经收到该笔订单的打款结算，则退款发起时会从您的账户进行扣款资金划拨；若您还未收到该笔订单的打款结算，则退款发起时不会从您账户实际扣款资金，仅对用户做采销宝支用额度的退回.

8）收款日是什么时候?/什么时候可以收到钱?

每月1号是账单日（即计算上个月整月已确认收货订单的总计），每月8号是回款日（即计算上个月整月已确认收货订单的总金额），商家会在次月8号收取上个月整月已确认收货订单的总金额，未确认收货的订单会自动计算到下次账单。

9）开通采销宝后，买家使用采销宝付款后，次月不还款怎么办？/买家逾期会影响我收款吗?

用户使用采销宝付款后，当月所有确认收货的订单，会要求用户在次月8日前进行还款。如果用户没有及时还款，采销宝合作的蚂蚁集团金融机构会对款项进行代偿。作为商家，可以在次月8日一定收到足额款项。

10）买家提前还款了，我可以立刻收到钱吗?

因为资金是由采销宝合作的蚂蚁集团金融机构对款项进行担保，因此用户和商家没有直接的资金关联，所以买家提前还款后，卖家仍是在回款日（每月8号）回款，如果您有现金流需求，您可以发起【提前收款】。

11）账期是多久?如何设置账期?

账期为38天（次月8号统一回款），从订单确认收货起开始由系统自动计算账期时间，不需要商家手动设置。

12）提前收款的钱逾期了会影响征信吗?

逾期会影响征信，并且会收取万五/天的逾期费用。

13）商家如何对采销宝订单进行改价？