品质中心是平台治理商品品质团队推出的一款帮助商家进行商品品质管理的产品。在此商家可以监控店铺的品质情况,洞察商品的品质问题。产品只要包括在线商品品质分析和品质违规商品展示两大功能模块。主要用于帮助商家发现商品的品质问题,并提供相应的意见建议。
品质中心主要分在线商品品质分析和品质违规商品展示两个模块,首页部分主要用于展示店铺品质分、在线商品品质的最新分析情况,以及商品品质违规记录。
详细介绍请点此查看
常见FQA:
1.品质中心的开通条件和面向群体?
品质中心是面向淘宝商家及天猫商家免费开放的一项功能。目前已开放99个适合用品质分评估商品品质问题的类目,发布在指定类目下的商品,可以通过该产品监测商品品质情况。
2.如何提升品质分?
建议您及时关注商品品退率、品质问题负评分、抽检不合格商品、买家相关投诉反馈等问题,努力提升店铺销量、商品品质、根据平台要求诚信经营,以此不断提升品质分。
3.没有被检测到的商品,是否意味着不存在违规不会被处罚?
品质分只是反映商品某个维度的健康情况,不能反映商品整体状况,故还是可能会面临其他违规风险,建议您根据平台规则诚信经营。