为了实现这一目标，频道在谋篇布局上进行精心地编排和设计了国内第一档大型法律服务互动类直播节目——《热线12》；12条全国公益服务热线齐聚《热线12》演播室；百名全国知名律师、公益领域的精英人士实时线上，他们告诉你，你该怎幺办？《热线12 》，开启社会与法服务新干线！《热线12》将打造中国最有影响力的大型互动类法律服务节目品牌；打造中国最大规模的法律服务资源汇聚平台；力争成为中国法律服务公益宣传的航空母舰。欢迎参与我们的节目，你也可以把你的求助信息通过简讯、微博、邮件的形式发给我们.我们将告诉你，你该怎幺办！

首播时间：每日 12:00

重播时间：当日 16:40 次日 08:20

独播频道：CCTV-12

元元，生于北京，广播电视艺术学博士，中国电视艺术家协会主持人专业委员会副会长，北京市作家协会会员。

元元的节目关注民生民情，对社会百态有着独特的观察视角和準确犀利的点评。她的语言风格睿智诙谐，常有令人拍案叫绝的妙语出现。她在很多节目中的观点思想名言佳句常会在大街小巷口口相传，成为人们茶余饭后的议题和谈资。有人说：元元是一个能够影响客群思维方式和生活态度的主持人，人们对元元的感情已经超越了普通电视观众对一位主持人的感情。

孙小梅

中央电视台节目主持人，毕业于北京广播学院播音系，是中央电视台最优秀的节目主持人之一。

高潮东

全名叫“高潮东”。电视节目主持人和曾经的广播主持人，幽默风趣善于调侃。最近几年他开始尝试电视主持，先后在CCTV和BTV主持多档节目。

刘宏辉律师，中央电视台《法律讲堂》节目主讲律师、中央电视台《热线12》节目特约嘉宾“刘谈判”、北京电视台《第三调解室》调解员律师，贵州卫视《现场》节目主持人。

刘宏辉律师的专业领域是房地产与矿产法律，是上海“楼倒倒”案（上海市闵行区莲花河畔景苑倒楼案件）、北京“最牛钉子户”案（北京太阳宫张氏兄弟拆迁案）、北京房山区“阳光邑上”小区迟延交房120户集体维权案、大连“顺风里”小区180户供暖、搬迁、房屋质量集体维权案的代理律师。

实践中，刘宏辉律师经常主张用谈判的方式解决纠纷，所以在媒体节目中被称为“刘谈判”。通过十余年的法律实务，刘律师认为，对于解决久拖不决的疑难複杂案件，冷静、智慧、创新的协商谈判往往会寻找到共赢的第三方案，也是当事人解决纠纷的最好出路。

2009年，刘宏辉律师创建了专业的房地产及矿产专业律师团队。

团队律师均为房地产、土地矿产、建设工程及涉外房产业务领域的专业律师，在刘律师的带领下，团队先后代理了上百起房地产专业案件，其中包括多起房地产重大影响案件及北京、上海、大连等地多起集体诉讼案件。

团队代理範围涉及：楼盘确权、大宗土地流转、小区规划变更、房屋质量集体纠纷、征地拆迁、小区地下空间及公摊部位纠纷以及建设工程价款、建设工程质量、建设工程抵押确权等房地产专业领域。团队律师以高度责任心，精湛的法律知识，为客户解决实际问题。