改造政务服务大厅，提高为民服务水平。按照建设服务型政府的要求，2013年12月在厅机关一楼集中建成了涵盖法律谘询服务、行政审批受理、法律服务投诉受理职能的政务服务大厅，实行统一管理、集中办公，推进办事公开、阳光政务，最大限度地方便民众谘询、办事、投诉，主动接受社会监督。相关业务处室克服人员紧张的困难，在相应视窗安排工作人员负责谘询和办理工作，受到来厅机关谘询和办理相关业务民众的欢迎和好评。主

（一）及时更新和发布信息。湖南司法行政网的要闻纵览、政务公开、司法业务、办事服务、互动交流等栏目，介绍了我厅基本情况、重要动态、典型经验等相关信息，为民众了解我省司法行政工作提供很好的平台。网站改版后，网站关注度有了较明显提高。

（二）运用多种公开形式。1、厅入口网站。2013年，我厅在网站发布重点工作进展、基层动态、“三公”经费使用等信息1783条（详见附表）。2、信息简报。编髮《湖南司法简报》57期15万余字。向省委、省政府、法务部报送《湖南省司法厅信息专报》50余条。3、厅机关办公楼大萤幕。发布人事任免、会议通知等各类信息142条。4、新闻发布会。参与召开新闻发布会2次，公开了社区矫正、人民调解、法律援助、律师工作管理等方面的工作情况和成效，主流媒体集中进行了报导，引起高度关注。5、线上访谈和网上调查。紧紧围绕省委、省政府的中心工作，联合省政府入口网站就司法鉴定工作线上访谈和全省普法依法治理工作网上调查各一期。6、联繫媒体开展系列报导。开展“司法公正为人民”、“践行党的民众路线，最佳化经济发展环境”系列主题报导2次，在社会上引起了很好的反响。

（一）依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。2013年我厅未收到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请。不予公开的政府信息主要包括涉及国家秘密、工作秘密、敏感类信息及其他不宜公开的信息。

（二）政府信息公开的收费及减免情况。2013年我厅没有对政府信息公开申请收取任何费用。

（三）因政府信息公开申请行政複议、提起行政诉讼的情况。2013年我厅未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政複议或提起行政诉讼的情况。

四、存在的主要问题及改进措施

2013年，我厅在政府信息公开工作方面取得了一些成绩，但也还存在着一些问题，主要表现在：信息公开的时效方面有

待提高，信息公开的途径、方式有待丰富，网上互动交流渠道需进一步畅通。2014年，我厅将立足以下几个方面抓好信息公开工作：

一是推进网站整合，巩固信息公开载体。湖南司法行政网年初正式运行，省监狱局、省戒毒局网站即将上线运行，我们将从技术上、内容上做好对接，确保及时、全面地公开政府信息，方便民众了解情况。二是提高工作认识，纳入绩效考核。2014年，将网站信息公开、网站动态信息保障、依公开申请等事项纳入厅机关绩效考核方案，在一定程度上可保障信息公开工作的规範运行。三是主动采编信息，丰富网站信息内容。在收集、编辑信息的同时，主动出击，以“记者”的视角发现线索、采编信息，提高信息时效和质量。四是建立健全机制，畅通交流互动渠道。做好厅长信箱、网上谘询、网上投诉、省长信箱等网上互动栏目的建设、维护和答覆工作，及时回应民众对政府信息的诉求。