《优秀班组长现场管理(第3版)》以深圳两个数千人的大型科技製造企业的先进管理流程和方案为蓝本编撰而成，2006年第1版问世以来，就因其较强的指导性与实操性而广受读者欢迎。《优秀班组长现场管理(第3版)》在第1、2版的基础上进行了认真细緻的修订，以深入浅出的文字阐述了班组现场管理的方方面面，书中还附有大量管理常用图表，较之前两版更加丰富、科学和实用。

杨剑，拥有多年大型製造业企业厂长任职经验，其所着的“优秀班组长”系列图书荣获中国书刊发行业协会“全行业优秀畅销品种”称号，累计销量逾二十万册。

第一章 现场管理概述
班组长现场管理的六大任务
班组长现场管理的职责
班组长现场管理的许可权
现场管理的基本内容
现场管理项目如何确定
现场管理的工作原则
现场工作有效推进的步骤
现场管理的方法
现场指导工作的步骤
如何确定作业速度与作业时间
如何进行生产线安排
如何执行标準化作业
如何进行4M变更处理
如何进行作业切换管理
如何进行生产进度控制
如何进行生产异常处理
如何进行日常作业检查与巡查
如何进行交接班管理
如何推行日常工作的QCDS
班组日常工作QCDS要项
如何进行作业日报管理
第二章 创造清洁有序的现场——5S管理的推行
现场管理的最佳工具——5S
5S推进的三个阶段
5S活动的三大原则
推行5S活动的步骤
5S推进的七大方法
第一个S整理（ Seiri）在班组的具体实施
第二个S整顿（Seiton）在班组的具体实施
第三个S清扫（Seiso）在班组的具体实施
第四个S清洁（Seiketsu）在班组的具体实施
第五个S素养（Shitsuke）在班组的具体实施
5S的安全作业基準
定置管理与5S活动的关係
定置管理的类型
定置管理的内容
按内容划分的定置物类型
按重要性划分的定置物类型
定置管理的程式
定置管理的技法
定置管理图的悬挂
定置管理操作项目内容
班组长推行定置管理的实务技巧
附录：5S推行手册
第三章 让管理“一目了然”——目视管理的实施
什幺是目视管理
为什幺要进行目视管理
实施目视管理的三大原则
目视管理的常用工具
目视管理的基本要求与关键因素
实施目视管理的方式与手段
现场资源管理目视化
现场信息目视化
目视管理的套用範围
班组常用的目视管理方法
物料目视管理的实施方法
设备目视管理的实施方法
质量目视管理的实施方法
安全目视管理的实施方法
附录：班组目视管理检查表
第四章 提高生产率、减少差错发生——标準化的执行
什幺是标準与标準化
标準的维持与改进
现场作业标準化的套用场合
班组现场有关的作业标準
班组长作业标準化的职责
班组现场作业标準的套用
标準作业的三要素
标準作业的推进方式
什幺是作业指导书
作业指导书编制注意事项
作业指导书的内容及表现形式
现场作业指导书如何编制
第五章 揭示问题、防微杜渐——看板管理的运用
什幺是看板管理
看板的种类
班组现场布局看板的编制
班组工作计画看板的编制
JIT生产专用看板的编制
班组生产线看板的编制
班组品质现状看板的编制
班组工作看板的编制
班组人员动态看板的编制
如何改进看板管理
JIT看板的功能与使用原则
JIT看板管理实施的先决条件
JIT看板在班组的八个作业步骤
班组生产看板管理要项
各类看板的具体使用方法
第六章 提高设备综合利用率—TPM活动的推进
什幺是班组设备维护
设备工作规程
什幺是TPM（全面生产维护）
TPM的特点与目标
实行TPM的效果
TPM活动的内容
TPM推进的五大原则
TPM推行的三个阶段与十个步骤
什幺是自主保养
自主保养的三个阶段
自主保养的七个步骤与三大法宝
TPM的主要手段——OEE
如何开展TPM班组自主活动
什幺是TPM设备点检制
TPM设备点检制的“八定”
班组设备点检制的六大要求
设备点检的分类与作业
如何进行设备内部点检
如何进行设备日常巡检
TPM设备维护保养的分类与方式
设备的三级保养工作实务
附录：检查标準书及日常检查表
班组工具管理的内容
班组日常工具管理的实施
附录：机器保养作业规範
第七章 强化现场质量管理——TQM（全面质量管理）活动的运行
什幺是TQM
TQM的基本特点
TQM的关键点
TQM中班组长必须了解的质量观点
TQM过程的质量管理
TQM现场质量管理
班组质量管理的要点
ISO 9000质量体系对班组的要求
班组现场质量控制方法
防止不良品的要诀
如何在班组推行生产要素4M管理
TPM的基本方法——PDCA循环
TQM的常用方法——质量控制（QC）手法
如何在班组开展质量控制（QC）小组活动
……
第八章 标本兼治——现场改善手法的套用
参考文献

现场管理包含排班、现场调控、走动支持、生产监控、规範检查、出勤检查、突发情况处理等内容，是班组长的一项十分重要的工作。现场管理的好坏直接影响产品质量、生产成本、交货期、设备维护、安全保障及员工士气，由此直接决定着企业的生产效率、经营效益和管理水平。
为了提高中国企业的管理水平，培养大批优秀班组长，我们编撰了这本书，以帮助班组长提高管理水平。
本书重点介绍了5S管理、目视管理、标準化管理、看板管理、TPM（全面生产维护）活动、TQM（全面质量管理）活动等管理工具的套用方法和技巧，以实现创造清洁有序的生产环境，让管理一目了然，减少差错，强化产品质量，达到提高设备综合利用率和生产效率的目的。
记得当年在国企当厂长时，笔者的一个深切体会就是要重视现场管理。依笔者的浅陋经验，现场管理的头号原则就是要及时解决生产现场出现的各类问题。如果等到作业效率缓步不前，或是设备故障与品质问题频繁发生的时候，再将相关负责人召集在一起进行原因调查，筹划对策实施，往往已经为时过晚。因为这种“亡羊补牢”式的现场管理思路没有聆听那些直接从事生产工作的作业员的心声，仅仅是基于相关的责任者头脑中想到的因素来试图进行问题的解决，这无疑无法切中问题的肯綮。因为产品的状态、设备的状态只有第一线的生产现场才能得到全面直观的了解。因此，作为现场的直接管理者，班组长对现场发生的问题、包括员工的提出的意见应该高度重视，及时解决。在这一原则的指引下，班组长就应该熟练掌握包括5S管理、目视管理等在内的多种现代化管理工具，并将之灵活运用到实际的生产作业中，使材料的供应、设备的运转、产品的质量、作业的人数等生产关键要素得到确保，最终实现均衡生产、高效生产的目的。
以上是笔者在现场管理方面的一些粗浅认识。针对班组长的自身特点和岗位要求，在本书的编写过程中，我们注重概念与套用的结合，理念与方法的结合，管理原则与流程步骤、方法技巧的结合，并配备了大量的图表，详尽地介绍了各种管理工具和管理方法。对战斗在电子、塑胶、五金、机械、印刷、化工等行业及其服务业的广大班组长，或希望成为班组长的骨干员工，该书都是一本非常好的实用性读物。
本书在编写过程中，还得到了信息产业部国营第711厂、深圳富代瑞科技公司、深圳双通电子厂等企业的大力支持，并有黄英、刘雨红、王波、水藏玺、王林、金晓岚、杨丽梅等同志的参与，在此表示衷心感谢！
希望这本书能够对你真正有所提高。如果你读了本书后有什幺感想，或者在工作中有什幺体会，欢迎与我们交流。
杨剑
2012年6月