作者：王树林 编着

出版日期：2009年3月

书号：978-7-122-04267-5

开本：16

装帧：平

版次：1版1次

页数：248页

本书立足于当前我国企业特别是加工型企业的实际情况，主要针对企业的班组长管理工作和班组现场管理实际，较为系统地介绍了基层班组管理的实战技巧。具体内容包括班组的基本特徵，班组长的角色认知，班组长责任制管理，班组长的管理艺术，班组的制度管理、目标管理、人力资源管理、生产管理、生产现场管理、工艺技术管理、生产质量管理、生产效率管理、设备管理、物流管理、信息管理、成本费用管理、经济核算、安全管理等。本书内容全面、思路新颖、操作方便。可供企业车间、班组管理者参加培训和自修使用，也可供相关院校教学、管理研究人员参考使用。

第一章班组管理概述第一节班组的基本特徵1
第二节班组的地位和作用2
第三节班组管理的内容5
第四节不同班组管理工作的特殊性7
第二章班组长的角色认知第一节班组长的地位和作用9
第二节班组长的职责与许可权10
第三节班组长的素质条件13
第三章班组长责任制管理第一节班组责任制含义与作用17
第二节岗位责任制的建立18
第三节班组责任制的落实20
第四章班组长的管理艺术第一节班组长的工作方法23
第二节决策和执行的艺术26
第三节命令和指挥的艺术36
第四节沟通和调解的艺术45
第五节褒贬和奖惩的艺术56
第六节沟通与晋升的艺术65
第五章班组的制度管理第一节班组制度管理的重要性74
第二节班组管理制度分类76
第三节班组管理制度的贯彻实施80
第六章班组的目标管理第一节班组目标管理的特徵83
第二节班组目标设定的具体要求84
第三节班组目标管理的程式85
第四节班组实施目标管理的前提86
第七章班组的人力资源管理第一节人力资源现状分析87
第二节班组人员的选聘88
第三节班组人员的培训89
第四节班组人员绩效考评91
第五节管理班组人员的原则92
第六节班组人力资源开发93
第七节班组人员薪酬分配94
第八节班组团队建设96
第九节管理不同类型班组人员98
第八章班组的生产管理第一节班组的生产管理原则102
第二节班组生产管理的内容102
第三节班组生产过程组织103
第四节班组生产作业计画107
第五节班组生产作业控制108
第六节班组生产作业统计110
第七节精益生产的基本内容111
第九章班组的生产现场管理第一节班组现场管理特点113
第二节班组现场管理任务114
第三节现场日常管理主要内容116
第四节班组的5S管理132
第五节班组现场管理基本方法145
第十章班组的工艺技术管理第一节工艺技术的作用152
第二节技术管理的任务和内容153
第三节技术标準管理154
第四节产品工艺管理159
第五节班组挖潜与革新163
第六节员工技术培训教育167
第十一章班组的生产质量管理第一节产品质量管理的涵义170
第二节全面质量管理的特点与内容171
第三节产品质量的目标与规划173
第四节产品质量的检验174
第五节质量管理常用数理统计方法179
第六节PDCA循环和QC小组182
第七节班组ISO质量关係体系186
第十二章班组的生产效率管理第一节影响班组效率的主要因素189
第二节班组工作高效率的表现191
第三节提高员工作业效率的方法192
第十三章班组的设备管理第一节班组设备管理的内容194
第二节班组设备的日常管理196
第三节班组设备的故障处理198
第四节班组的工具管理工作199
第十四章班组的物流管理第一节班组的生产物流202
第二节班组物流成本控制202
第三节班组物流管理内容204
第十五章班组的信息管理第一节班组信息的作用211
第二节班组信息工作内容212
第三节信息系统管理组织213
第四节班组信息收集要领214
第十六章班组的成本费用管理第一节班组长应关注的成本费用216
第二节班组降低成本的方法217
第三节减少和杜绝浪费的方法220
第十七章班组的经济核算第一节班组经济核算223
第二节班组经济核算的基础225
第三节班组经济核算的重点226
第十八章班组的安全管理第一节班组安全管理制度229
第二节班组安全管理理念与特点231
第三节班组安全教育培训232
第四节班组安全事故处理233
第五节班组安全生产检查评比235
参考文献