企业班组长培训教材
《企业班组长培训教材》是由清华大学出版社于2012年12月出版,作者《企业班组长培训教材》编委会、谢俊、李家强。
基本介绍
- 书名:企业班组长培训教材
- ISBN:9787302308126
- 定价:39元
- 出版时间:2012.12.01
基本信息
企业班组长培训教材
作者:《企业班组长培训教材》编委会 谢俊 李家强
定价:39元
印次:1-1
ISBN:9787302308126
出版日期:2012.12.01
印刷日期:2012.11.30
定价:39元
印次:1-1
ISBN:9787302308126
出版日期:2012.12.01
印刷日期:2012.11.30
内容简介
本书为清华大学继续教育学院指定教材,用于央企班组长岗位能力资格认证培训。本书系统介绍了企业管理基础、班组长角色认知、班组运营控制管理、班组现场管理、班组人际关係管理、班组项目管理、班组长套用文写作等相关知识。 本书适合各行业的大中型企业作为基层管理人员、班组长培训教材使用,同时适合企业管理人员和一般社会读者阅读参考。
图书目录
第一章●企业管理基础 1
第一节企业管理概览 4
第二节企业战略与现代班组 12
第三节企业文化与班组建设 17
第四节班组基础管理和规範化管理 24
第二章●班组长角色认知 27
第一节班组长的定位 29
第二节班组长的责权与素质 36
第三节班组长职业道德塑造 45
第三章●班组运营控制管理 51
第一节班组质量管理 54
第二节班组经济核算 80
第三节班组安全管理 97
第四节班组绩效评估 118
第四章●班组现场管理 134
第一节班组现场管理要素 136
第二节生产现场定置管理 140
第三节看板管理和目视管理 157
第四节现场诊断和分析 164
第五节班组现场改善 178
第五章●班组人际关係管理 198
第一节班组长用人艺术 200
第二节班组长的沟通艺术 213
第三节班组长的协调艺术 221
第四节班组长的管理艺术 230
第六章●班组项目管理 242
第一节项目管理概述 244
第二节项目规划 252
第三节项目实施 276
第七章●班组长套用文写作 280
第一节套用文概论 282
第二节中国现行公文概要 285
第三节常用机关套用文的写作要领 289