《优秀班组长基础管理培训》是2017年中国纺织出版社出版的图书，图书作者：杨剑。

《优秀班组长基础管理培训》全书将班组长基础管理培训分为8个标準模组，内容包括班组长的职责与角色定位、必须掌握的6个管理工具、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、如何树立个人权威、如何制订工作计画与保证交期、如何推行精益生产、如何提升个人和团队素质。 《优秀班组长基础管理培训》写作时儘量使用大众化的语言，配置图表并使内容条理化，注重实际操作性，具有极强的实用性，是企业内部培训或培训公司对企业进行基础培训的最佳教材，也是企业骨干员工和班组长自学的最佳读物。

第一课 做最优秀的班组长

第一讲 班组长的工作职责 2

讲题1 所有班组长的通用性职责 2

讲题2 生产班组长的职责 2

讲题3 品管班组长的职责 7

讲题4 维修班组长的职责 8

第二讲 认清自己在职场中的角色定位 9

讲题1 什幺是班组长 9

讲题2 班组长在职场中的角色定位 9

讲题3 班组长工作关係的网状结构 10

第三讲 做一个优秀的班组长 11

讲题1 什幺是优秀班组长 11

讲题2 优秀班组长的能力标準 13

讲题3 优秀班组长能力自我测评 16

讲题4 班组长考核标準 17

讲题5 优秀班组长自我考核方法 20

讲题6 优秀班组长职务胜任度自测 21

第二课 必须掌握的6个基本工具

第一讲 5S管理 26

讲题1 什幺是5S管理 26

讲题2 开展5S活动的作用 28

讲题3 5S活动应遵循的原则 28

讲题4 如何在班组具体实施5S管理 29

第二讲 目视管理 32

讲题1 什幺是目视管理 32

讲题2 目视管理的实施方法 33

讲题3 目视管理的实施手段 34

讲题4 班组常用目视管理方法 35

第三讲 看板管理 37

讲题1 什幺是看板管理 37

讲题2 现场看板的种类 38

讲题3 各类看板的使用方法 39

讲题4 班组看板管理要项 40

第四讲 PDCA循环 42

讲题1 什幺是PDCA循环 42

讲题2 PDCA循环有何特点 43

讲题3 PDCA循环的实施步骤和方法 44

讲题4 怎样进行PDCA的综合套用 45

第五讲 六西格玛管理 48

讲题1 什幺是六西格玛（6sigma） 48

讲题2 6sigma管理的执行成员 49

讲题3 6sigma管理的套用领域 51

讲题4 6sigma管理的实施方法 51

第六讲 零缺陷管理 52

讲题1 什幺是零缺陷管理 53

讲题2 零缺陷管理的原则 53

讲题3 零缺陷管理的具体要求 56

讲题4 零缺陷管理执行要点 56

第三课 必须精通的5种管理方法

第一讲 目标管理法 60

讲题1 什幺是目标管理 60

讲题2 目标管理的特点是什幺 63

讲题3 如何构建目标管理体系 64

讲题4 班组目标如何落实 65

第二讲 班组会议法 67

讲题1 什幺是班组会 67

讲题2 班组会的作用 68

讲题3 如何开好班组会 69

讲题4 如何召开班前会 70

讲题5 如何召开班后会 73

第三讲 5W2H法 74

讲题1 什幺是5W2H法 74

讲题2 如何套用5W2H法 76

第四讲 8D问题求解法 80

讲题1 什幺是8D问题求解法 80

讲题2 8D问题求解法操作流程 83

讲题3 8D问题求解法的具体实施 83

第五讲 标準化维持法（SDCA） 85

讲题1 什幺是SDCA循环 85

讲题2 标準化的目的和要求 87

讲题3 SDCA活动可以达成哪些效果 89

讲题4 SDCA活动的工作步骤 90

第四课 必须遵循的5项工作原则

第一讲 制度管理 92

讲题1 班组管理需要哪些制度 92

讲题2 建立管理制度有哪些方法 93

讲题3 制定规章制度应注意哪些问题 94

讲题4 班组如何实施和贯彻管理制度 95

第二讲 注重细节 98

讲题1 树立“管理无小事”意识 98

讲题2 如何实践“管理无小事” 99

讲题3 注重上下班时的关键时点 100

第三讲 分工合作 101

讲题1 班组如何有效分工 101

讲题2 副班组长如何配合班组长工作 102

讲题3 如何加强班组成员的合作 104

讲题4 班组长如何自我测定合作能力 105

第四讲 讲究技巧 107

讲题1 了解组员对你的期望 107

讲题2 如何有效调控成员之间的纷争 108

讲题3 班组长如何处理各方人际关係 110

讲题4 班组长如何处理工作中的各类难题 112

第五讲 提高效率 117

讲题1 确定优先顺序 117

讲题2 科学分配时间 118

讲题3 争取做到“日事日毕” 120

讲题4 善用时间管理工具 121

第五课 掌握管理要领，树立个人权威

第一讲 目标明确 準确命令 124

讲题1 目标明确 124

讲题2 準确命令 126

第二讲 办事公道 分享荣誉 127

讲题1 学会做人 127

讲题2 办事公道 128

讲题3 分享荣誉 129

第三讲 关心部下 善待员工 130

讲题1 关心部下 130

讲题2 及时指导 131

讲题3 善待班组的每一位员工 134

第四讲 知人善用 创造绩效 136

讲题1 要知人善任，发挥成员才能 136

讲题2 注重培养员工，发挥团队力量 137

讲题3 加强管理，提高绩效 138

第五讲 形成自己的管理风格 141

讲题1 班组长管理风格的2个大类 141

讲题2 班组长管理风格的6个小类 142

第六讲 精通技术流程，做班组技术骨干 146

讲题1 技能过硬才能服人 146

讲题2 懂得识读生产工艺流程图 148

讲题3 做好生产技术工艺管理工作 149

第六课 科学制订计画，保证按期完成

第一讲 做好计画，保证生产 154

讲题1 班组生产计画编制原则 154

讲题2 班组生产计画编制流程 155

讲题3 计画生产型企业如何编制生产计画 156

讲题4 订单型企业如何编制生产计画 164

讲题5 如何安排紧急生产任务 168

讲题6 计画延误时如何处理 169

第二讲 控制生产过程，防止交货期延误 171

讲题1 如何控制好生产流水线 171

讲题2 生产瓶颈如何预防与解决 174

讲题3 缩短交货期有何方法 177

讲题4 交货期延误怎幺处理 178

讲题5 如何进行生产进度控制 180

第三讲 提高生产效率，防止“窝工” 184

讲题1 如何制定标準时间 184

讲题2 推广套用高效率生产方式 187

讲题3 防止“窝工”现象 189

讲题4 如何改善生产效率 191

第七课 推行精益生产，提高整体效益

第一讲 精益生产的原理和方法 198

讲题1 精益生产 198

讲题2 精益生产有什幺特徵 199

讲题3 精益生产的目标 200

第二讲 精益生产的精髓——CIP 203

讲题1 精益生产的CIP 203

讲题2 班组CIP活动的工作步骤 204

第八课 提高自身素质，建立“五型班组”

第一讲 了解自己的个人素质 208

讲题1 班组长需要的管理能力 208

讲题2 班组长需要的专业能力 210

讲题3 班组长对自己能力的测评 211

第二讲 自我塑造，不断提升 214

讲题1 努力学习，时时充电 214

讲题2 培养能力，自我塑造 216

讲题3 提高自己的情商 220

讲题4 提升自我管理能力 223

讲题5 提高职业综合素质 227

第三讲 建立现代“五型班组” 228

讲题1 什幺是“五型班组” 228

讲题2 建设“五型班组” 231

参考文献 234