2011年7月13日，中国旅游研究院旅游标準化研究基地揭牌仪式在浙江旅游职业学院导游实训中心举行。中国旅游研究院院长戴斌，学院领导金炳雄、徐云松、王忠林等出席会议。

中国旅游研究院戴斌院长为基地授牌

2011年 4月11日，中国旅游研究院旅游标準化研究基地暨浙江旅游职业学院旅游标準化研究所召开首次工作会议。旅游标準化研究所副所长、学院图书信息中心副主任张永波及研究所全体成员参加会议，旅游标準化研究所所长任鸣教授主持会议。会上，任鸣教授首先为旅游标準化研究所成员颁发聘书，并围绕产业研究的新形势、新任务对研究所的工作思路和工作重点作了阐述。2011年研究所的首要任务是协助学院完成国家旅游标準化试点工作，审核和完成学院导游专业、空乘专业、景区管理专业等十几个专业的专业设定标準，并在此基础上逐步启动面向旅游全行业的标準化建设。与会成员就具体工作内容和方式献言献策，展开广泛的讨论，初步拟定了《浙江省旅游发展研究中心旅游标準化研究所管理制度》、《管理规则》等并明确了分工和职责。作为中国旅游研究院标準化研究基地的核心组织——旅游标準化研究所以“平台共建、资源共享、理论研讨、实践指导”为宗旨，主要承担贯彻实施旅游业国家、地方标準；研究与编制旅游服务行业、旅游企业及旅游相关服务的各级标準；研究与编制旅游标準的标準评价和评估规範；制订旅游标準的实施方案，研究和分析旅游标準实施的社会效应和经济效益；撰写旅游标準化方面的相关论文和申报相关课题；协助学院进行标準化体系完善、标準实施和监督、标準化进课堂、标準化进行业企业等任务。

2011年底，浙江旅游职业学院是全国旅游标準化试点单位中唯一的旅游院校，顺利通过国家旅游局委託的评估验收，《中国旅游报》等媒体报导了浙江旅游职业学院的旅游标準化试点成效。在旅游标準化试点工作中，中国旅游研究院旅游标準化研究基地全方位地介入旅游标準化试点的实施工作，开展了旅游标準化试点工作的理论和实践性研究。研究成果的核心内容包括：

1. 制定了全国旅游标準化试点院校评估标準。基于学院旅游标準化试点的特殊性和自身试点工作的主动性和创造性，通过近半年的调研、实践，初步制定了由5个分项，21个次分项，87个小项和108次小项构成的《全国旅游标準化试点院校评估表》（试行稿），填补了旅游标準化试点院校评估体系的空白。

2. 完成了首个旅游院校标準体系建设。结合浙江旅游职业学院的实际和旅游院校的共性，根据相关规範和要求，创造性地编制了我国首个旅游院校标準体系，所编制的浙江旅游职业学院标準体系包含基础标準、作业标準（包含教学标準体系、管理标準体系、其他标準）、岗位标準三个层面。标準体系共设立了481个标準，编制了394个各类标準。

3. 承担了国家旅游局“全面推进旅游标準化试点信息交流平台”建设且运作良好。全面推进旅游标準化试点信息交流平台是浙江旅游职业学院受国家旅游局的委託而建立的旨在交流旅游标準化试点经验和信息，开展旅游标準宣传和旅游标準知识普及的视窗，基地作为直接执行者，进行了建设研究和维护支撑。试点期间平台共发布各种信息一万余条，点击率超过百万次，顺利完成了全面推进旅游标準化试点信息交流的各项任务。

中国旅游研究院旅游标準化研究基地依託于浙江旅游职业学院，位于浙江省杭州市萧山高教园区耕文路。