我国着名竞争情报研究学者包昌火教授对人际网路和竞争情报进行了大量研究。它基本上是由结点和联繫两部分构成。结点是网路中的人或机构，联繫则是交流的方式和内容。人际网路即为人际关係构成的网，为达到目的所编制的人际网。

在情报学中，人际网路分为：企业内部人际网路和外部人际网路。

人际网路行销是有人组成的，所以管理在人际网路行销尤其重要，只有管理好了，才是一个健康的、合法的人际网路。网路行销归根结底还是人的行销，网路行销和传统行销的区别只是载体不同。