2019年3月30日湖南省公安厅对外公布，通过公安部统筹指导和湖南、河南、广西等地公安机关通力合作，经深入细緻的现场勘查、物证检验、侦查调查等工作，查明事故原因：系该车乘客陈建森（男，51岁，河南省新密市人）非法携带易燃易爆危险品乘车而引发客车爆燃。

2019年3月22日19时15分许，湖南常长高速西往东方向119KM+655M处（常德市汉寿县太子庙服务区附近），一辆从河南郑州开出的柴油旅游大巴豫AZ8999（机动车所有人为河南迅驰汽车旅游服务有限公司）突然起火。该车核载59人，实载56人，其中乘客53人、司机2人、导游1人。

事故造成26人死亡，28人受伤（其中5人重伤）。受伤人员已妥善安排在当地3家医院接受救治。

事故发生后，湖南省委省政府迅速组织省、市、县三级公安、应急、卫健等部门赶赴现场救援处置，全力抢救伤员，做好善后工作。河南省派员正在赶赴湖南开展相关工作。

2名司机已被控制，事故原因正在调查之中。

事故造成幸福渠、迎丰桥、军山铺、太子庙、谢家铺、德山收费站实行临时管制，车辆只出不进。