港澳入境旅游业务是该公司深港澳旅游集团发展的基础，该公司的服务优质细腻、线路新颖独特”是该公司的品牌形象

港澳在不断健全完善业务体系的同时，积极发展直客行销服务体系的建设。港澳旅游充分利用400客服中心；网路企业QQ以及网路线上服务。为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一体化的直销体系是“深港澳” 贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场行销模式的具体表现，更是“深港澳”长远发展的一个战略目标。深港澳”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求，也是深港澳——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。 “终生客户、终生朋友”的服务理念，力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户，最终在激烈的市场竞争中胜出。我社将一如既往地重信誉、保质量，为消费者提供物有所值的服务。
港澳旅行社日臻完善的全国网路管理模式形成在旅行社行业独特的优势，遍布全国的网路以及数余名优秀员工真诚为海内外旅游者提供全方位的优质服务。

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