《行销技巧与管理实务操作与典型案例全书(超级实用版)》由中国法制出版社出版。

第一章行销各职能机构设定和管理方案
第一节行销各职能部门岗位设定
一、市场部岗位设定
二、行销部岗位设定
三、销售部岗位设定
四、企划部岗位设定
五、促销部岗位设定
六、客服部岗位设定
七、广告部岗位设定
八、品牌部岗位设定
九、大客户部岗位设定
十、销售分公司岗位设定
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【案情回放】
【专家点评】
【管理提示】
第二节行销各职能部门岗位职责
一、市场部经理岗位职责
二、销售部经理岗位职责
三、企划部经理岗位职责
四、促销部经理岗位职责
五、客户部经理岗位职责
六、广告部经理岗位职责
七、品牌部经理岗位职责
八、大客户部经理岗位职责
九、销售分公司经理岗位职责
十、市场调研主管岗位职责
十一、市场策划主管岗位职责
十二、市场拓展主管岗位职责
十三、市场公关主管岗位职责
十四、促销推广主管岗位职责
十五、促销培训主管岗位职责
十六、促销督导主管岗位职责
十七、客户开发主管岗位职责
十八、客户维护主管岗位职责
十九、客户投诉主管岗位职责
二十、售后服务主管岗位职责
二十一、呼叫中心主管岗位职责
二十二、品牌策划主管岗位职责
二十三、品牌运营主管岗位职责
二十四、电子商务主管岗位职责
二十五、电话销售主管岗位职责
二十六、销售内勤主管岗位职责
二十七、销售主管岗位职责
二十八、产品主管岗位职责
二十九、媒介主管岗位职责
三十、创意主管岗位职责
三十一、渠道主管岗位职责
三十二、商务助理岗位职责
三十三、销售专员岗位职责
三十四、市场调研专员岗位职责
三十五、市场公关专员岗位职责
三十六、促销专员岗位职责
三十七、渠道专员岗位职责
三十八、文案专员岗位职责
三十九、销售内勤岗位职责
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【案情回放】
【专家点评】
【管理提示】
第三节行销各职能部门绩效指标
一、市场部绩效指标
二、销售部绩效指标
三、企划部绩效指标
四、促销部绩效指标
五、客服部绩效指标
六、广告部绩效指标
七、品牌部绩效指标
八、销售分公司绩效指标
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【案情回放】
【专家点评】
【管理提示】
第四节行销组织管理要点
一、行销组织管理内容
二、行销组织管理基础
三、行销组织管理原则
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【案情回放】
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第五节行销各职能部门管理制度与规範
一、市场部管理制度
二、市场部工作计画
三、市场部工作总结
四、销售部管理制度
五、销售部工作计画
六、销售部工作总结
七、市场调研中心管理制度
八、策划中心管理制度
九、广告宣传部管理制度
十、促销人员管理规範
十一、产品品牌管理办法
十二、渠道销售管理规定
十三、销售费用控制细则十四、区域市场管理办法
十五、大客户综合管理制度
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【案情回放】
【专家点评】
【管理提示】
第二章市场分析与与测试实务操作
第一节市场分析与预测制度与规範
一、市场调查管理制度
二、市场调查具体实施细则
三、市场行销管理标準
四、市场预测报告编写细则
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【案情回放】
【专家点评】
【管理提示】
第二节市场分析与预测业务流程
一、市场调查管理流程
二、市场预测管理流程
三、市场分析工作流程
四、市场预测工作流程
五、选择目标市场流程
六、市场定位工作流程
七、市场重新定位流程
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【案情回放】
【专家点评】
【管理提示】
第三节市场分析与预测实用表单
一、市场开拓可行性分析表
二、消费者观念变化分析表
三、市场占有率比较分析表
四、市场销售网点分析表
五、市场需求量调查预测表
……
第三章销售管理实务操作
第四章调研与信息管理实务操作
第五章行销计画精细化管理实务操作
第六章产品与管理实务操作
第七章客户服务管理实务操作
第八章定价管理实务操作
第九章渠道管理实务操作
第十章广告促销管理实务操作
参考资料

丁会仁主任的《行销技巧与管理实务操作与典型案例全书》将法条、案例与图表、範本很好的结合起来，兼具实用性与工具性，具有较高的实践参考意义。
——中国矿业大学（北京）管理学院教授、院长安景文
本书不仅对行销理念进行了全面的阐述，而且还提供了丰富、详实的案例，兼具实用性、操作性和工具性，具有很高的参考价值，是一本行销工作者必备的工具书。
——北京科特利尔科技有限公司董事长着名管理专家陶贞杰
在如今竞争激烈的卖方市场条件下，顾客越来越挑剔，需求变得多样化，本书可以帮助企业制定详细的发展战略，指导企业的市场行销活动，是企业行销人员不可或缺的技能读本。
——中国国家人才网专业人才库管理办公室主任魏敬军
《行销技巧与管理实务操作与典型案例全书》对行销实际操作方法和技巧的阐释非常详细，案例经典，可操作性强，为提高企业经济效益、规範行销法律行为提供了一条清晰的引导路径。
——北京市卓智律师事务所主任启航教育集团龙图学院剐院长庞九林
市场行销实际上存在于我们生活的方方面面，不仅生产商、批发商和零售商需要掌握市场行销技巧，个体了解市场行销规律也同样大有裨益。
——北京中会仁会计师事务所财务总监余雷英