为什幺很多企业发展到一定的阶段就止步不前？为什幺企业当中沟通不畅、推诿扯皮、效率低下等问题普遍盛行？管理不规範，管理体系不科学是其重要原因。对很多企业而言，由于追求高成长，而忽视了管理平台的搭建与修缮，使得企业发展到一定规模之后难免遭遇管理瓶颈，以致企业膨胀的越快死的越快的现象普遍存在。如何搭建一个科学的管理平台呢？管理规範化是其关键之一。在本课程中，周坤老师将针对企业管理中常见的问题，全面解析企业如何实施规範化管理的操作手法，为企业管理水平提升提供谘询与帮助。

一、企业的规範化管理概述

1.规範化管理系统的内容及侧重

2.企业战略规划系统的规範化

二、程式流程系统的规範

1.程式流程系统的规範概述

2.流程设计的原则

3.流程设计实例

三、组织结构系统的规範

1.企业的困惑

2.现代企业的无边界管理

3.组织模型变革的趋势

4.塔式管理

5.矩阵管理

6.组织结构图

7.组织结构综述

四、部门岗位设定的规範

1.部门职能界定的原则

2.部门职能界定实例

3.岗位职能界定的原则

4.规章制度

五、管理控制系统的规範

1.总经理的困惑

2.管理控制、决策支持

3.确立系统的权威性

4.管理系统中的天窗和天梯

5.投诉与建言指引

6.管理文本的分解