银川市城市客运交通管理处成立于1988年，为银川市交通运输局下属的正科级事业单位。核定全额预算事业编制29名，实有在岗人员24名，编内控制数4名，政府批准临时用工15名，退休人员10人。领导职位为正处级主任1名，副主任2名，副书记1名，内设机构有行政办公室、投诉处理办公室、业务大厅、稽查队、中巴站点、财务室、培训部。现管理出租汽车公司20家，出租汽车5364辆，中巴车89辆，从业人员1.2万余人。

（1）、贯彻落实国家、自治区、银川市有关出租汽车管理方面的政策、法规和规章，审查办理出租汽车营运手续（计程车更新）；

（2）、监督检查出租汽车营运情况，按职责分工查处违法违章行为，并负责处理出租汽车业务纠纷；

（3）、培训出租汽车从业人员；

（4）、会同有关部门拟定计程车场点的规划；

（5）、承办市交通运输局交办的其它工作。