说话与办事，是一个人在社会生活中*基本的两项活动，也是体现一个人社会化能力*重要的两个方面。一个不会说话和办事的人，即使书读得再多，学问做得再精，城府玩得再深，也很难相信他会有多大的作为；而一个既会说话又会办事的人，在现代社会却完全称得上是一种难得的人才，并大受欢迎。 　
美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、核子弹”看做是世界上生存发展的三大法宝。
如今更是一个信息大爆炸的社会，语言是*普遍、*方便，也是*直接的传递方式。因此，若想在社会上左右逢源，应付自如，不仅要有新的思想和见解，而且还要能在别人面前很好地表达出来。
为什幺有的人能把平平常常的话题讲得引人入胜；而有的人讲话却索然无味？为什幺有的人的建议一说就通过了，而有的人却连诉说的对象都没有？这就是因为好口才可以带来意想不到的效果。同理，一个人若能在纷繁複杂的环境中随心所欲地驾驭人生局面，把不可能的事变为可能，*后达到成功之目的，这样的人，就是一个会办事的人，是个把握了办事分寸和艺术的人。
《说话有效 办事有方》一书，就是从10个方面介绍了如何成为这样的人。倘若你完全掌握了其中的要旨，你将会在激烈的竞争中立于不败之地，事业成功自然也就水到渠成。

语言是一门艺术，是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式。掌握语言的艺术，就能让你能言善辩，在职场中应付自如；让你幽默诙谐，在交际中备受欢迎：让你妙语连珠，在商场中游刃有余。同样办事也是一门充满着挑战的学问，一个人若能在纷繁複杂的环境中随心所欲地驾驭人生局面，把难事办简单，把不可能的事变为可能，最后达到成功之目的。

秋雨，男，1964年生，毕业于辽宁师範大学中文系，现为自由撰稿人。精研中国传统文化，同时对现代心理学也有研究，多种学科融会贯通，着述颇丰，文辞犀利，文风老辣。主要作品有《女人如何理财》《职场如何成长》《语言的突破》等。

上篇 卓有成效的说话术
第一章　职场说话技巧——良好的口才决定职场前程
合理把握与同事说话的分寸
与不同品性的人打交道
积极主动地和卜司日常交流
职场说话怎样八面玲珑
向卜级汇报工作的窍门
让上司乐于接受你的批评
说服上司的技巧
拍马不惊马的技巧
第二章　商务语言艺术——财富金字塔是由嘴巴铸造出来的
公关应酬礼仪和说话技巧
约会客户的方法
寻找与客户共同话题的窍门
如何在推销语言中注入感情色彩
突破客户丑3种拒绝的话术
商务谈判口才的特徵
谈判时的破题技巧
谈判时的陈述技巧
谈判时的提问技巧
谈判时的回答技巧
谈判时的讨价还价技巧
谈判时如何说“不”
第三章　社交语言魅力——和谐的人际关係是一笔宝贵的财富
与陌生人一见如故的诀窍
突破谈话障碍的技巧
画龙点睛的说话艺术
交际中的“兜圈子”技术
酒席卜的说话技巧
在谈话中尽展人格魅力
适度的夸奖和表扬他人
揣着同情心批评他人
改掉不良的谈吐习惯
第四章　恋爱、家庭沟通智慧——甜言蜜语让生活更和谐幸福
男女交谈的不同语言特点
异性交往讲话的四人妙术
怎样赢得男性的喜爱
不失时机地对意中人表述衷情
说“不”在恋爱中的运用
斗嘴——增进感情的语言游戏
在言语中多放蜜
初见对方父母时的说话技巧
夫妻间宜用的语言
夫妻间禁忌的话
说好夫妻问道歉的话
说好夫妻间和好的话
婆媳之间的说话技巧
……
下篇　卓有成效的办事术