《说话艺术大全集》通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点，对说话前的準备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果，如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精闢总结，生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。内容涉及同事间的说话办事，和朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处，批评、讚美或说服别人、求人办事及维护自已的利益等方面，将最实用、最常用、最具操作性的说话技巧倾囊相授。

说话是门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其在人际交往的过程中，说话的好与坏关係到交往成功与否。揣摩对方心理．把话说到别人的心里去，话说得得体、动听，是达到成功的关键。说话艺术，早一天掌握，早一天走向成功：早一天领悟，早一天拥有幸福的人生。

封面
扉页
着作权页
前言
目录
第一篇 準备好了再说话
第一章 了解说话的艺术
第二章 知道说话的礼节
第三章 善用肢体语言
第二篇 说话技巧
第一章 幽默
第二章 说话厚黑术
第三章 说话需以理服人
第四章 说话讲究迂迴策略
第五章 掌握说服他人的技巧
第三篇 说话亦需有尺度
第一章 讚美的尺度
第二章 批评的分寸
第三章 管好嘴，慢张口
第四章 开玩笑的分寸
第四篇 说话讲究场合
第一章 演讲
第二章 谈判
第三章 辩论
第四章 推销
第五章 求职
第六章 交谈
第七章 爱情
第五篇 分清对象再说话
第一章 上级
第二章 同事
第三章 下属
第四章 客户
第五章 爱人
第六章 家人
第六篇 认清语境再说话
第一章 拒绝
第二章 尴尬
第三章 求人办事
第四章 提问